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全球通用户看过来!尊贵服务全面升级了??!

2020-09-17 15:58:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网9月17日讯 自中国移动推出“全球通”以来,一直秉承 “创新、进取、品位”的品牌内涵,打造成为面向中高端客户的旗舰品牌。20年来,全球通始终站在时代发展前沿,致力于为客户提供可靠、卓越、优质的服务,塑造高端品牌服务体验,陪伴着一代又一代的前浪和后浪们。

  历经多年的沉淀,独属“全球通”客户的优质服务在不断迭代。正值中国移动成立20周年,全球通品牌打造全新尊贵服务,彰显客户尊崇地位。

 

  一、优享客服服务

  (一)营业厅特权

  全球通客户享有营业厅专区专席、优先叫号、无限免费补卡服务。

 

  (二)10086热线服务

  全球通客户优享10086人工坐席优先接入服务。

 

  (三)投诉快速处理

  全球通客户投诉问题享受优先处理特权。

 

  二、优享关怀服务

  (一)国漫礼包

  全球通客户可享受(可转赠)3-10天全球通专属国漫叠加包权益,支持197个国家或地区漫游使用。

 

  (二)生日免单

  全球通客户生日当天能享受国内基础通信业务费用全免。(包括国内语音、国内流量、国内短信等,不含港澳台、声讯台及呼叫转移)

 

  (三)紧急开机

  全球通客户?;刺虏Υ?0086申请紧急开机服务,可立即恢复通信服务。

 

  三、优享网络服务

 ?。ㄒ唬?G网络优先服务

  未办理5G套餐的全球通客户,使用5G手机体验通信网络时可直享5G优享服务、5G极速服务。

 

  (二)网络服务优先派单

  全球通客户宽带、电视等家庭网络问题享受优先服务特权。

 

  (三)高频防骚扰服务

  为全球通客户免费提供高频骚扰电话防护服务。

 

  时代在变,不变的是全球通长久相伴的的初心。未来,全球通将不断提升专业的通信服务,不断扩大服务边界,与用户一起,站在世界发展的最前沿。(通讯员 纪哲)

责任编辑:赵岳