鲁网11月24日讯  11月19日上午，建行坊子支行营业大厅突然来了一位行色匆匆的客户，要求工作人员立即帮助办理一笔15万元的跨行汇款业务。大堂经理询问客户转账缘由并在详细沟通后，了解到客户转账对方是他领导，微信上要求他帮忙过渡一下资金，所谓的“领导”让客户深信不疑。听客户提到“领导让转账”，大堂经理立刻提高了警惕，因之前学习过多次关于电信诈骗方面的知识，感觉到客户可能是遭遇了电信诈骗，便一方面提醒客户跟所谓的“领导”进行电话确认，一方面在APP国家反诈中心查看该“领导”微信。

　　最终经APP国家反诈中心上确认，这位客户确实是遭遇了电信诈骗，支行工作人员便立刻终止了交易操作?？突С破淠美吹那墙枥吹模绻顺晒?，后果将不堪设想。事后该客户说其之前点击过陌生短信链接，不久后在微信上接收到领导加其好友请求，由于平日与领导只存有电话方式并未互加过好友，看到该请求后便添加好友在网上沟通，才发生了刚才的事情。大堂经理在听取客户事情来龙去脉后，向客户现场宣传了“反诈”知识，讲解了冒充领导诈骗案件的作案手法和防范技巧，成功堵截了该起大额电信诈骗的发生。

　　一直以来，建行坊子支行高度重视电信诈骗防范工作，多次组织员工学习，使全员熟知掌握防范电信诈骗工作要领，并在日常工作中向客户群体宣传下载APP国家反诈中心，扎实有效地开展防范电信诈骗工作，从源头上提高客户防范意识，维护客户切身利益。（通讯员 纪哲）