??鲁网5月27日讯   为全面提升家庭宽带用户感知，实现家庭网络与电视的适老化，潍坊移动开展了“牵手银发老人，宽带电视服务进万家”的义诊活动。聚焦农村互联网电视使用热点，为客户进行基础操作讲解、质差终端替换等服务，实实在在帮助客户解决实际困难。

??潍坊移动工作人员为老年人讲解魔百和及遥控器基础使用等内容，并进行老旧质差终端的更换。让老年群体更好地融入5G时代，享受智能应用带来的便利，助力消除老年人“数字鸿沟”。

??上门主动服务，用心守护真情?？萍挤⒄谷招略乱?，潍坊移动始终关注老人需求，保留老人最熟悉的传统服务模式，主动询问，主动服务。从点滴做起，一如既往地将“心级服务”落实到千家万户，为银发老人做好各项服务工作。

??潍坊移动将持续用实际行动诠释“客户为根，服务为本”的服务理念，不断提升用户网络使用满意度，用更加优质、贴心的服务为用户带来优质的上网体验。我们百倍努力，只为您十分满意?。ㄍㄑ对? 纪哲）