??鲁网6月2日讯   为进一步落实人民银行优化开户服务工作要求，全面提升账户服务水平。建设银行潍坊分行以“客户满意、基层减负”为目标，致力于优化营商环境，不断提升网点开户服务工作。

??在近期对网点开户流程调研过程中，发现在开户资料复印件上频繁加盖单位公章成为客户普遍反映的焦点问题。针对单位开户资料复印件加盖公章的现状，虽然按照省行下发《转发总行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》通知要求，“银行留存的开户资料复印件需加盖单位公章”。但经查阅总行《转发中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》通知，并未明确要求在开户资料复印件上加盖单位公章。

??本着“提升服务质效，精简客户流程”的理念，潍坊分行层层求证。在调研当地同业基础上，经请示当地人行获得明确答复“不强制要求客户在复印件上加盖单位公章，审批账户时不把是否在单位证件复印件上加盖单位公章作为一项审核内容?！本胧⌒谐浞止低?，潍坊分行成功向省行申请并取消了在对公开户资料复印件上加盖单位公章的要求。目前该项开户优化经验已获省行认可并在全省推广。

??精简开户资料用章数量后，客户在开立账户时可以明显减少频繁加盖印章的次数，精简了开户流程；基层员工也可以减少双人验印时间，提高了开户效率。实现了客户服务体验和员工减负提效“双提升”。（通讯员  纪哲）