??鲁网7月20日讯      一个平平无奇的周三早上，雨后的天气异常炎热，建设银行潍坊高新支行营业室如往常一般早早地开门准备营业，就在大家认真打扫卫生进行工前准备时，营业室门外已不知不觉挤满了老年人，霎时间唯一进入办公大楼的门口堵得水泄不通，进出两难。

??营业室主任看到这个情形，第一时间去了解情况，原来是前一天企业为这些老年人发放了一批补助金，通知来建设银行取款，在得知一共发放了180人左右的补助金后，而这批老年人平均年龄在70岁左右，营业室主任迅速部署安排，首先借来了支行会议室的凳子整齐的摆放在门口两侧，安排这批老年客户坐下耐心等待，其次，安排员工协助客户扫描场所码等做好进入营业网点前的准备，并为老年客户提供饮品、扇子等消暑物资，最后，为这些老年客户开设绿色通道，设立一个专门窗口为他们办理业务，其余两个窗口正常叫号办理其他客户业务。

??如此以来，整个营业大厅虽然全都坐满了客户，但是业务秩序有条不紊，既没有影响到店客户正常办理业务的进度，也给这批老年客户吃了一颗定心丸，再没有了一开始的嘈杂和拥挤。连续三日的绿色通道办理，这批老年客户基本全部都顺利的来网点去到了自己的补助金，几乎每一个领到钱的老年人离开网点时都向工作人员竖起了大拇指，这一系列的举动被客户看在眼里，也纷纷赞扬建设银行服务周到。（通讯员  纪哲）