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工行潍坊分行:以智能化为导向 推动社保卡金融服务再创新

2022-09-09 11:30:39 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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??鲁网9月9日讯    为推动智慧银行建设,工行潍坊分行创新社会保障卡办理模式,提高业务办理效率,不断增强客户服务体验,为经济社会高质量发展贡献智慧力量。

??“客户为尊,服务如意”一直是工行潍坊分行坚守的服务理念,为打造“客户优质体验银行”,该行持续改进社??ò炖砟J?,以“金融+科技”的力量,助力社??ò炖碓偕闲绿ń?。近期,该行通过采用社??ㄐ畔⒉杉灾璞概堪炖?移动社??词敝瓶ɑ殖“炖砹街中履J轿臣判氯胫霸惫ぐ炖砩绫?ǎ筇岣咭滴癜炖硭俣?,助力社??ㄒ滴袷只腿〉酶蟪尚А?/p>

??工行潍坊分行借助社??ㄐ畔⒉杉灾璞缸灾炖?,实现办理服务7*24h不打烊。该行携手辖内人社局,大力推广社??ㄗ灾炅煜钅课突峁┡姆瘢ü灾璞概恼詹杉畔⒑蠹纯傻鑫簧缁岜U峡ㄎ⑿殴诤哦?,该公众号可提供线上申领、填写邮寄信息以及查询办卡进度等服务,实时了解办卡情况,为客户在线服务提供便利。该行以业内领先的科技实力助力社??ò炖碓偬硇履J?,得到了客户的认可和肯定。

??此外,该行还推出“移动社保卡即时制卡机”上门办服务,实现随时随地办理。该行首创便携式制卡设备,供客户在任何场所使用,相较于传统自助设备,该设备在外观设计上更加小巧轻盈,在操作流程上更加便捷快速。除了传统自助设备可以办理的业务外,该设备还设置了一体化挂失、一体化补卡以及一体化制卡三项快捷功能,为客户办理社??ǚ裉峁┝烁颖憷姆绞?,有效提升便民服务水平。(通讯员  纪哲)

责任编辑:赵岳