??鲁网9月28日讯   为进一步激发全行员工担当作为精神和干事创业激情，全面提升客户体验及服务质量。今年以来，潍坊工商银行按照总省行部署要求，从讲政治、讲大局的高度，将作风效能建设作为重点工作来抓。通过多措并举强化监督，确保作风效能提升工作落实见效。

??一、整治形式主义官僚主义，创造良好氛围。该行纪检部门聚焦总省行重大决策部署落实情况，保持正风肃纪的高压态势，紧盯重点领域、关键环节，大力推进集中整治，通过家访、回访企业、公示举报渠道等多种形式，完善双向廉洁监督机制，落实推动形成敢于担当、聚力发展、勇于争先的良好氛围。

??二、破除“部门墙机构壁”，提升工作合力。督促职能部门间增强配合意识，加强团结协作，上下拧成一股绳，以全面提升客户服务效能为中心，形成“客户共享、营销共进、责任共?！钡墓ぷ骱狭?。同时通过大力整治作风效能建设，打破“中梗阻”，狠抓“慵懒散”，凝聚健康发展正能量。

??三、强化服务担当意识，提高服务效率。把优化服务作为作风效能提升重点，瞄准基层员工和客户反映的焦点、难点和痛点问题，全面监督推进“上级为下级服务、机关为基层服务、二线为一线服务、全行为客户服务”的大服务理念，为基层解决实际问题，抓好人文关怀，提高员工幸福感和获得感，促进全行服务效率实现新提升。

??四、全面推进从严管党治行，强化作风建设。加强干部员工落实中央八项规定和行规行纪监督检查力度，将廉政建设与经营工作同部署、同推进、同考核，持续营造“严”的氛围，积极开展廉洁警示教育、案防会、纪委书记接待日等形式多样的反腐倡廉活动，坚决查处隐形变异、顶风违纪及侵害员工合法权益问题，严肃处理党员干部违反党纪行规、涉嫌违法举动，不断加固中央八项规定精神堤坝，驰而不息纠“四风”树新风，持续推动作风建设走深走实。（通讯员  纪哲）