??鲁网11月28日讯  疫情就是命令，防控就是责任。面对严峻复杂的疫情防控形式，潍坊移动坚定信心，勇毅前行，连夜组织骨干人员投入到防控工作中，全力做好网络通信保障。

??潍坊移动根据防控工作需要，成立专门的宽带网络修复团队，针对性解决家庭宽带类问题。对于疫情较严重区域的网络问题，装维人员优先采用远程非接触式指导修复，减少感染风险。同时积极宣传线上家宽“自助排障”，实现宽带网络故障的远程精准定位，提供一键拨号联系专属工程师、10086热线及视频客服等专业排障服务，为重点区域、远程办公及群众生产生活提供坚实的网络保障。

??潍坊移动全天不间断监控带宽利用率、质差小区等关键感知指标，保障全市宽带网络平稳运行。对于实行闭环管理的居民小区及村庄，区域智慧家庭工程师将电话和微信公布在各社区内，通过线上排障视频、视频指导等多种方式第一时间响应和解决网络问题。

??用行动诠释责任，以责任彰显担当。潍坊移动全力以赴做好通信网络保障，助力打赢疫情防控阻击战。（通讯员 纪哲）