建设银行潍坊分行:诸城支行上门服务获称赞
??鲁网11月30日讯 建设银行潍坊分行始终践行“以客户为中心”的服务理念,特别是针对老弱病残等客户群体提供上门服务,将温暖传递至千家万户。11月21日,诸城一客户拨打电话至潍坊诸城支行,家中老人生病卧床不起,需要上门办理社??ü沂Щ豢ā8弥邢绞敉愀涸鹑肆私獯饲榭?,与客户约定好时间,第一时间协调人员及车辆上门为客户办理完毕,业务办理完成获得客户及家属的连连称赞。
??这件小事只是建设银行网点日常服务的一个缩影。服务客户无小事,细微之处显真情。一直以来,建设银行始终坚持“想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需”的服务理念,做到以客户为中心,持续不断地提升金融服务水平,努力打造成为一家有温度、有情怀的“百姓银行”。(通讯员 宋霞)
责任编辑:赵岳