山东移动潍坊分公司开展第七届“社会责任沟通日暨“总经理接待日”活动
??鲁网6月16日讯 6月15日,中国移动发布《中国移动通信集团有限公司2022年可持续发展报告》。山东移动潍坊分公司为做好发布日活动传播,在全市13个县市区移动旗舰店同步开展第七届“社会责任沟通日暨“总经理接待日”活动。
??潍坊分公司副总经理倪涛参与活动,为客户现场解答家庭宽带使用疑问,了解到客户住房面积较大,推荐客户使用移动全光WIFI,提升宽带使用品质。
??活动期间,为贴近客户,倾听客户心声,各位参加活动的经理们与客户深入交流,倾听客户的服务建议,了解客户的需求,并围绕当前移动5G网络建设、家庭产品使用等知识有针对性地进行了讲解,引导客户了解移动产品、服务,了解自身权益和需求。
??本次活动提升了到厅客户对移动网络、产品、服务的认知,体现了公司高度重视人民需求,提升各项服务,为客户提供“舒心、贴心、暖心”的心级服务。后续,潍坊分公司将持续加强服务品质提升,不断为客户创造良好的服务体验,践行“客户为根,服务为本”的服务理念。(通讯员 纪哲)
责任编辑:王玉龙