??魯網(wǎng)1月10日訊 近日，建設(shè)銀行濰坊分行奎文支行營(yíng)業(yè)室貫徹落實(shí)“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念，多次為殘疾人、老年人等特殊群體提供上門服務(wù)等金融服務(wù)，急客戶之所急，解決客戶的實(shí)際困難，贏得客戶廣泛贊譽(yù)。

??為給客戶提供便利，建設(shè)銀行濰坊奎文支行營(yíng)業(yè)室配備了手扶式助行器、老花鏡等設(shè)施，并積極協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于不能通過語(yǔ)言表達(dá)的殘疾人群，員工以書面交流的方式，紙筆傳情，成功為客戶辦理業(yè)務(wù)，贏得客戶“拇指點(diǎn)贊”。針對(duì)不能出門到銀行辦理業(yè)務(wù)的特殊人群，該行主動(dòng)提供上門服務(wù)。建設(shè)銀行濰坊奎文支行堅(jiān)持以客戶為中心，切實(shí)為客戶辦實(shí)事、做好事、解難事，致力服務(wù)于客戶第一需求，為特殊人群的全方位金融服務(wù)提供保障。（通訊員 霍美樺）