建設(shè)銀行濰坊青州支行:一網(wǎng)點(diǎn)成功堵截兩筆套路貸事件
??魯網(wǎng)1月9日訊 2025年1月1日,建設(shè)銀行濰坊青州益王府支行連續(xù)堵截兩起套路貸事件。當(dāng)日上午一名年輕男客戶來到該網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),拿出手機(jī)跟大堂經(jīng)理交流,大堂經(jīng)理經(jīng)過跟客戶多次溝通得知:客戶在某網(wǎng)貸平臺(tái)上申請(qǐng)貸款,申請(qǐng)過程中讓客戶辦理了一個(gè)“愛X商城”的會(huì)員,會(huì)員費(fèi)為1200元/年的會(huì)員費(fèi),承諾在某某平臺(tái)、某某網(wǎng)貸均可辦理貸款,并享有各種會(huì)員的權(quán)益,客戶只知道申請(qǐng)了一次網(wǎng)貸沒有用,直到銀行卡扣了395元的會(huì)員費(fèi)。在工作人員的協(xié)助下,通過“愛X商城”客服為客戶中止了會(huì)員,避免了繼續(xù)扣會(huì)員費(fèi)情況。
??當(dāng)日下午,一名老年客戶來到益王府支行聲稱卡里的錢少了,打印一個(gè)明細(xì)看看。大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶至智慧柜員機(jī),打印出了近期明細(xì)。賬戶明細(xì)顯示有兩筆當(dāng)天“元X保險(xiǎn)”的扣費(fèi),各為129元,客戶不知道該保險(xiǎn)扣費(fèi),只知道今天在微信上為朋友在某小程序上捐了兩筆款,然后打開了微信上的捐款小程序鏈接,在鏈接的最下方有一個(gè)小菜單,不選擇沒法進(jìn)行下一步,選擇了就默認(rèn)投保,大堂經(jīng)理幫客戶聯(lián)系了保險(xiǎn)公司的客服人員,核對(duì)了信息后將金額退回,客戶對(duì)此表示感謝。(通訊員 張艷)