建设银行潍坊寒亭支行:营业室成功堵截一起电信网络诈骗案件
??鲁网2月6日讯 1月24日下班后,建设银行潍坊寒亭支行营业室尚未日结,一位客户拨打该网点负责人电话,称自己手机已经被诈骗分子远程控制,自己无法操作手机,银行卡中五万多余额存在资金安全风险,工作人员接到电话后,迅速做出应对,告知客户立刻用手机拨打建设银行客服电话95533挂失该卡,同时通过柜台核实客户身份信息后,根据建设银行内部规定及流程,立刻对该客户的银行卡做出紧急止付操作。最终,在大家的共同努力下,守护了客户的“钱袋子”安全。
??这起成功堵截电信网络诈骗案件的背后,体现出建设银行潍坊寒亭支行快速的响应机制和高效的反诈工作能力。这种快速响应机制对于及时堵截诈骗行为、保护客户资金安全打下了重要基础。(通讯员 刘雅雯)
责任编辑:赵岳