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山东移动诸城分公司多措并举护航糖球会 以匠心网络守护城市烟火气

2025-02-18 17:27:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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??鲁网2月18日讯 近日,2025迎新春消费季·龙城烟火气暨鑫城广场第十一届青岛糖球会在诸城火热启幕,这场融合非遗与新春消费的民俗盛宴开幕首日便吸引超10万人次参与。面对瞬时激增的网络需求,山东移动诸城分公司(以下简称“诸城移动”)充分发挥技术优势,以“超前部署、智慧护航、精准服务”三位一体保障体系,为盛会注入强劲数字动能。 

??精密织网,夯实通信底座

??为应用对糖球会期间可能出现的网络拥塞,诸城移动提前3天开展网络护航专项行动,组建由网优专家、运维骨干组成的5人技术专班,对主会场及周边的7个基站开展“拉网式体检”。通过5G智能巡检系统对基站设备、光缆线路、电源系统进行全量排查,累计修复隐患节点4处,对周边42个4G/5G小区实施动态扩容,整体网络承载力提升33%,为盛会筑牢“看不见的数字地基”。 

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??动态护航,保障极致体验

??活动期间,诸城移动技术人员携带专业设备,对活动现场的信号强度、网络速度等进行不间断测试。通过实时监测和快速响应,确?;疃殖⊥绯┩ǎ懔讼殖〈罅坑没У纳贤枨?,现场测试显示5G网络下载速率均值达350Mbps,扫码支付、短视频分享、直播带货等应用流畅无阻。

??贴心走访,打造精准服务

??在保障公众通信的同时,诸城移动主动延伸服务链条,开展“数字赋能商户行”专项行动,对参展的200余家商户进行地毯式走访,针对网络使用痛点定制解决方案。建立“7×24小时响应机制”,现场处理商户网络咨询17余次,修复直播推流异常等问题9件,服务满意度达100%。通过收集商户对网络速率、覆盖盲区的建议,形成12项网络优化清单,为后续商业综合体数字化改造提供数据支撑。

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??从超前布局到动态护航,从技术保障到服务升维,诸城移动以“匠心网络”诠释央企担当,护航节会网络畅通。未来,诸城移动将持续深化“网络+”服务模式,为地方特色经济高质量发展注入更强动能,在守护市井烟火中书写通信为民的新篇章。(通讯员:尹艺媛 臧莉莉)

责任编辑:赵岳