優(yōu)化“風(fēng)箏”支付新體驗(yàn),照亮外籍客戶“心”旅程
??魯網(wǎng)4月19日訊 風(fēng)箏故鄉(xiāng),山海濰坊。4月19日-20日第42屆濰坊國(guó)際風(fēng)箏會(huì)暨2025濰坊風(fēng)箏嘉年華開幕式萬(wàn)人風(fēng)箏放飛等活動(dòng)在世界風(fēng)箏公園(齊魯酒地)舉辦。4月17日,來(lái)自二十多個(gè)國(guó)家的一百多位外國(guó)友人來(lái)到鈞瀚國(guó)際大酒店報(bào)到入住。
??為滿足外籍來(lái)華人員的金融服務(wù)需求,中國(guó)銀行濰坊分行積極響應(yīng)政策號(hào)召,深入落實(shí)境外來(lái)華人員支付服務(wù),在酒店“境外來(lái)賓支付服務(wù)處”全天駐點(diǎn)并配備專業(yè)外語(yǔ)服務(wù)團(tuán)隊(duì),并準(zhǔn)備了大量的外籍來(lái)濰人員支付服務(wù)手冊(cè),為外籍友人提供了一站式無(wú)障礙支付服務(wù)。
??當(dāng)日,三名外籍友人來(lái)到“境外來(lái)賓支付服務(wù)處”咨詢美元兌換人民幣事宜,中國(guó)銀行濰坊分行工作人員將客戶引導(dǎo)至中行外幣兌換點(diǎn)進(jìn)行快速兌換,他們臉上露出了滿意的笑容,豎起大拇指用不太流利的中文稱贊:“你們太棒了!”。外國(guó)友人對(duì)該行工作人員高效熱情的服務(wù)表示了感謝。
??下一步,中國(guó)銀行濰坊分行將繼續(xù)發(fā)揮外匯業(yè)務(wù)專業(yè)優(yōu)勢(shì),未來(lái)將繼續(xù)秉持客戶至上的服務(wù),不斷優(yōu)化支付服務(wù),為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的金融服務(wù)。(通訊員 紀(jì)哲)