筆尖傳情,篇篇信件訴說退伍老兵心聲
??魯網(wǎng)4月11日訊 陽春三月,草長鶯飛。一場突如其來的新冠肺炎疫情爆發(fā)牽動人心,有太多人義無反顧成為“逆行者”,將無數(shù)暖心的故事鐫刻在這個特別的春天。
??恒信物業(yè)人,用心的溫度“融化”疫情之冰
??“疫情小區(qū)被封,孩子上不了學(xué),工人上不了班,老人遛不了彎,閑來無聊站在小區(qū)物業(yè)門口侃大山。她,可是忙的屋里屋外到處竄,一會兒幫人們拎菜,一會兒幫老人手機點餐,一會兒噴灑藥水消毒……” ——《贊美你—法院小區(qū)物業(yè)劉娜》。這是恒信物業(yè)的業(yè)主邵利送給恒信物業(yè)管理人員劉娜的一封信,字真句切的贊美了劉娜在疫情期間親力親為,夙夜不懈的精神和作風(fēng)。
??濰城法院小區(qū)建成起初由濰城法院直管,后改為物業(yè)管理。此前更換過多家物業(yè)公司,2019年10月,恒信物業(yè)接管該小區(qū),以“五星級管家+五心級物業(yè)服務(wù)”,漸漸拉近了物業(yè)與業(yè)主間的距離。
??3月11日,新冠肺炎疫情來襲,濰坊城區(qū)按下“暫停鍵”。
??濰城法院小區(qū)處在管控區(qū),實施封閉管理,全員居家隔離。因不少同事被封控在家中,小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人劉娜住進(jìn)值班崗?fù)?。劉娜愛人同樣身為物業(yè)人員,受疫情防控工作需要,兩人將10歲的女兒托付給家中老人幫忙照看,便匆匆踏上戰(zhàn)“疫”一線。
??從前期挨家挨戶與業(yè)主溝通、傳達(dá)防疫要求,到后來白天進(jìn)行防疫消殺、組織核酸檢測,晚上負(fù)責(zé)安保工作,劉娜整日無休。對物業(yè)人單薄和忙碌的身影,濰城法院小區(qū)的業(yè)主們“看在眼里,疼在心上”,紛紛張羅送飯,自發(fā)參與志愿服務(wù)工作。
??“特別是劉娜經(jīng)理上任以來,小區(qū)面貌煥然一新。小區(qū)實行早點名,晚查崗,業(yè)主有要求,她隨叫隨到。特別是疫情防控期間,劉娜連續(xù)十幾天吃住在辦公室,顧不上吃飯,睡不好覺,我們都看在眼里,疼在心上。”提及小區(qū)發(fā)生的翻天覆地變化,邵利贊不絕口。
??退伍老兵,用真情發(fā)共鳴之聲
??邵利是一位從軍26年的退伍老兵,現(xiàn)居住在濰城法院小區(qū)。退休后,邵利重拾年輕時的愛好:音樂、書法、寫作、體育運動,吹拉彈唱、創(chuàng)作歌曲、打球游泳。閑暇之時,邵利還熱衷于公益事業(yè),多次策劃組織慰問演出、捐贈書法作品、提供法律咨詢服務(wù),每一次公益都暖心又溫馨。
??4月6日,邵利收到了一份特殊的禮物——《恒信人文化手冊》。
??劉娜知道邵利愛好寫作,特意將凝聚著恒信文化精髓的手冊贈予他。
??董事長語錄、企業(yè)文化精簡版、恒信榜樣、一線風(fēng)采、聽業(yè)主說……一個個板塊、一段段話語,讓他的讀的如癡如醉。共鳴之處,邵利還特意用筆重點勾畫出來。
??“尊敬的張董事長:您好!我是邵利。雖未曾謀面,但我的老戰(zhàn)友——趙吉軍多次提過您的事跡,我深感佩服。今日見到集團《恒信人文化手冊》,幾經(jīng)拜讀,感觸頗深……無怪乎恒信發(fā)展的如此之好!”——《致張玉強董事長的一封信》,這封信言語懇切,是邵利在經(jīng)歷疫情后有感而發(fā)。
??在日夜奮戰(zhàn)的疫情防控中,邵利從劉娜身上看到了自己的影子,回憶起從軍生涯中的點點滴滴,邵利熱淚盈眶。正是因為恒信物業(yè)人身上全心全意為業(yè)主服務(wù)的特質(zhì),讓他有了更深的感觸。作為一名老黨員和老戰(zhàn)士,無論是他敢于戰(zhàn)斗的軍人精神,還是全心全意為人民服務(wù)的黨員宗旨,都深深的與以劉娜為代表的恒信物業(yè)人一脈相承。這也恰恰印證了恒信集團的企業(yè)文化中不可磨滅的紅色文化基因!
??邵利向恒信物業(yè)贈與書法作品
??疫情當(dāng)前,紙短情長。在戰(zhàn)“疫”一線,千余名“劉娜”一樣的恒信物業(yè)人,在風(fēng)雨中練就了鋼強意志,在危難中勇于擔(dān)當(dāng),扛起了責(zé)任使命,鑄就了社區(qū)防控的鐵壁銅墻。疫情雖險,但恒信物業(yè)人從不缺席。(通訊員 紀(jì)哲)