12345，有事找政府?，F(xiàn)在越來越多的市民在遇到難題的時(shí)候首先想到的就是撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線尋求幫助，可是前不久就有一位市民因?yàn)閻阂鈸艽蛘?wù)熱線換來公安機(jī)關(guān)的拘留處罰。

　　濰坊市公安局寒亭分局城西派出所副所長王宏杰：2019年7月9日晚上11時(shí)30分左右，我們接到市公安局反饋過來的一個(gè)信息，說是有人撥打12345，揚(yáng)言實(shí)施危害公共安全。

　　王宏杰警官告訴記者，在接到警情之后，民警立刻趕到了現(xiàn)場，但是卻沒有發(fā)現(xiàn)撥打政務(wù)熱線的人，擔(dān)心發(fā)生意外，民警隨即回?fù)茈娫捯矡o人接聽。民警不敢有絲毫懈怠，幾經(jīng)排查，在7月10日找到撥打政務(wù)熱線的黨某。

　　濰坊市公安局寒亭分局城西派出所副所長王宏杰：這個(gè)電話號(hào)碼的持有人姓黨，平時(shí)就在寒亭某村居住，經(jīng)過一天的查找，最后在村里的修理廠那里發(fā)現(xiàn)了他。他（黨某）對自己的（違法）行為供認(rèn)不諱。

　　撥打政務(wù)熱線投訴是正常維權(quán)渠道和方法，但不是惡意挑釁，無事生非，發(fā)泄情緒的地方，而犯罪嫌疑人黨某在此之前就頻繁撥打12345熱線進(jìn)行惡意投訴，如今在派出所內(nèi)的黨某對于自己惡意投訴的行為后悔不已。

　　犯罪嫌疑人黨某：人家欠我工資，沒給我錢，我喝多了所以打12345（揚(yáng)言危害公共安全），后悔了，以后再也不（亂）打了。

　　濰坊市公安局寒亭分局城西派出所副所長王宏杰：我們將根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第25條第3項(xiàng)規(guī)定，對其予以治安拘留的處罰。

　　12345熱線是負(fù)責(zé)受理協(xié)調(diào)解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題的，每天12345熱線受理中心都會(huì)接到數(shù)量巨大的市民投訴求助電話，是我們城市非常重要的便民、利民、惠民渠道，市民們也有責(zé)任和義務(wù)保證政務(wù)熱線的高效與暢通。