??魯網(wǎng)12月19日訊 冬季，隨著氣溫逐漸降低，兒童由于免疫系統(tǒng)相對較弱，更容易受到感冒、流感、肺炎等季節(jié)性疾病的侵襲。近期，到濰坊市人民醫(yī)院就診的兒童患者數(shù)量明顯增加。孩子生病，特別是不會表達的低齡患兒，家長容易慌亂和著急，為了確保兒童安全高效就醫(yī)，我們總結(jié)了濰坊市人民醫(yī)院兒科就診攻略，供家長們參考。

??一、提前預(yù)約，避開就診高峰

??1.提前預(yù)約

??冬季是兒科就診的高峰期，為避免長時間等待，建議您通過“濰坊市人民醫(yī)院官網(wǎng)”“濰坊市人民醫(yī)院微信公眾號”或電話963360等方式提前預(yù)約，及時關(guān)注專家坐診信息及號源設(shè)置，根據(jù)孩子的病情和來院時間預(yù)約需要的專家號源，免去您排隊的煩惱！

??2.錯峰就診

??盡量選擇非高峰時段就診，以減少在醫(yī)院內(nèi)的停留時間，降低交叉感染的風(fēng)險。

??二、準(zhǔn)備充分，高效就診

??1.病歷資料

??攜帶孩子的既往病歷、檢查報告及正在使用的藥物清單，以便醫(yī)生快速了解病情。

??2.理清思路，敘述孩子病情

??孩子的生病過程，如發(fā)病時間、體溫變化、飲食情況、兩便情況、作息情況、用藥情況、過敏情況等，就診前，這些內(nèi)容家長可以用本子記錄下來，也可以用手機拍照整理好。醫(yī)生需要從家長的敘述中，了解患兒從發(fā)病到就診的全過程。包括主要的癥狀、發(fā)病的時間、部位、程度、伴隨癥狀等。家長應(yīng)盡量說得清晰、準(zhǔn)確。提前理清思路，整理好孩子的病情，有助于醫(yī)生準(zhǔn)確判斷。

??3.穿著適宜

??就診時應(yīng)著寬松易于穿脫的衣物，方便醫(yī)生查體。

??三、做好個人防護

??1.佩戴口罩 

??呼吸道疾病高發(fā)期，家長和孩子都應(yīng)正確佩戴醫(yī)用口罩，確保口罩覆蓋口鼻，減少呼吸道疾病的傳播。

??2.手衛(wèi)生

??家長可隨身攜帶免洗手消毒液或酒精濕巾，兒科診區(qū)也配備了免洗手消毒液，就診前后及觸摸公共物品后請及時消毒雙手。

??3.保持社交距離

??在診區(qū)候診時盡量與他人保持至少1米以上的距離，避免擁擠，以防交叉感染。

??四、心理安撫，減輕孩子恐懼

??1.情感支持

??用溫柔的語言和態(tài)度安撫孩子，解釋就醫(yī)的必要性，減輕其恐懼心理。

??2.小獎勵

??可以準(zhǔn)備一些小禮物或承諾就診后的小活動作為獎勵，鼓勵孩子配合檢查和治療。

??五、了解就診流程，合理安排

??1.了解醫(yī)院布局 

??濰坊市人民醫(yī)院兒科診區(qū)現(xiàn)已搬至院本部2號樓（老門診樓）二樓西側(cè)，藥房位于二樓東側(cè)，檢驗科位于三樓東側(cè)，均距離兒科診區(qū)就近設(shè)置，方便患兒就診。

??2.了解就醫(yī)流程

??初診患者：綜合服務(wù)中心分診→掛號→兒科診區(qū)報到、候診→醫(yī)生看診→繳費→檢查/取藥/住院。

??復(fù)診患者：掛號（就診當(dāng)日復(fù)診看結(jié)果不需要再掛號，當(dāng)時未出結(jié)果者三日內(nèi)需掛回看結(jié)果0元號）→兒科診區(qū)報到、候診→醫(yī)生看診→繳費→取藥/治療。

??成功掛號到達診區(qū)后請及時到【自助報到機】完成報到，復(fù)診患者也需再次報到，醫(yī)生無法對未報到的患者進行叫號。醫(yī)生看診叫號順序：初診按照掛號順序排序，與報到時間無關(guān)（叫號不以報到的早晚為標(biāo)準(zhǔn)）；復(fù)診依據(jù)報到時間叫號（以報到的先后排序），系統(tǒng)按照“一初診一復(fù)診”原則交叉叫號。

??濰坊市人民醫(yī)院就醫(yī)流程

??3.提前咨詢就診細節(jié)

??通過“濰坊市人民醫(yī)院門診部”公眾號或電話963360咨詢具體的就診流程、可能要做的檢查及其注意事項等信息，以便提前做好準(zhǔn)備。

??六、注意后續(xù)護理與觀察

??1.遵醫(yī)囑治療 

??嚴格按照醫(yī)生的指示用藥，不隨意增減劑量或更換藥物。

??2.病情監(jiān)測

??注意觀察孩子的病情變化，如有進展趨勢，應(yīng)及時復(fù)診或?qū)で缶o急醫(yī)療幫助。

??3.休息與營養(yǎng)

??保證孩子充足的休息，給予清淡易消化、富含營養(yǎng)的食物，促進孩子身體恢復(fù)。

??新門診，新起點，新征程

??濰坊市人民醫(yī)院兒科診區(qū)經(jīng)過精心策劃與全面重裝升級后，于2024年11月16日在院本部開診。如今煥然一新，為前來就診的患兒提供一個安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。診區(qū)采用了柔和的色彩搭配與童趣十足的裝飾元素，卡通壁畫、有趣的動畫片，有效緩解了孩子們對醫(yī)院的恐懼，營造了輕松愉快的氛圍，讓候診不再枯燥難耐。所有家具和設(shè)施均選用環(huán)保、無毒的材料，邊緣經(jīng)過打磨去棱角處理，防止孩子意外碰撞受傷。地面鋪設(shè)了防滑耐磨的塑膠地板，確保行走安全。

??為了患兒更加高效便捷就醫(yī)，兒科診區(qū)引入了智能排隊叫號系統(tǒng)和自助掛號繳費一體機，減少了家長的等待時間和排隊煩惱。同時，通過電子顯示屏實時更新診療信息，讓家長能夠清晰地了解診療進度，合理安排時間。

??兒科診區(qū)備有意見簿，歡迎家長們對診區(qū)環(huán)境、設(shè)施完善度、醫(yī)護人員態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診過程中遇到的各種問題，留下寶貴意見和建議，提升就醫(yī)體驗，濰坊市人民醫(yī)院一直在努力！（通訊員 王永萍 武翠萍）