??魯網(wǎng)5月17日訊   城市公交是流動的風(fēng)景，流淌的畫卷，傳播著城市文明，服務(wù)于大眾。作為展現(xiàn)城市文明崗位之一的公交車駕駛員，更是一張靚麗的名片。

??濰坊公交集團(tuán)一公司二車隊(duì)156路五星級駕駛員劉峰，自2016年入職以來，以飽滿的熱情，文明的服務(wù)，真情待客，倍受贊譽(yù)，以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細(xì)心，服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則，在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著，發(fā)揮出一個先鋒模范應(yīng)有的帶頭作用。

??平凡的崗位，不懈的追求。劉峰在日常工作中，認(rèn)真做好“一日三檢”工作，使車輛保持最佳狀態(tài)，確保無帶病車上路。運(yùn)營中堅(jiān)持安全行駛，保持行車間隔，遇有掉頭轉(zhuǎn)彎時，注意觀察路況和行人，行至坑洼不平的地段減速慢行。遇有信號燈時，提前做好停車的準(zhǔn)備，從不違章?lián)屝?。行駛中?jiān)持車輛停靠站規(guī)范，停穩(wěn)車開門、關(guān)好門起步、不追前車、不壓后車，保證安全地把乘客送到目的地。乘坐劉師傅的車，除了安全還可以享受到高品質(zhì)的乘車環(huán)境。每天下班后，無論多么晚，他都是自己親手把車打掃完才回家吃飯，車子有故障了，哪怕是休息時間，他還是要回公司，協(xié)助修理工修好自己的車，他常常是忙到夜里十點(diǎn)多了還沒吃飯。在別人看來，開公交車又辛苦又枯燥，在他看來，工作雖然很辛苦，但很快樂。為向乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，站好城市文明的第一班崗，他主動換位思考，從乘客的實(shí)際需求出發(fā)，圍繞“沉浸式”和“便民”兩個基本點(diǎn)，為乘客提供貼心和暖心服務(wù)。做好防疫措施的同時，配備好消毒濕巾、酒精洗手液、應(yīng)急口罩等，保護(hù)乘客的身體健康。車廂里備有冬夏兩款坐墊，隨季節(jié)及時更換。兒童座椅的設(shè)置，更是讓家長安心。如遇糟糕的雷雨天氣，提供的愛心雨傘可供應(yīng)急。通過沉浸式置景，在車廂內(nèi)裝飾遮光簾、蝴蝶以及文明標(biāo)語，讓乘客在行車中愉悅心情，感受文明。

??時至今日，在多年的公交車駕駛生涯中，與無數(shù)的乘客打過交道，他始終以熱心、誠心、細(xì)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)廣大乘客。由于他表現(xiàn)突出，在2018年度“厚德魯商”行動中被評為“誠信服務(wù)標(biāo)兵”, 并連續(xù)多年被評為“優(yōu)秀駕駛員”稱號，在開展的公交車評星活動中,被評為“五星級”的駕駛員。幾米長的車廂內(nèi).劉峰展現(xiàn)著人生的價值,在他無私奉獻(xiàn)的同時,得到乘客的肯定和社會的贊譽(yù)。

??搏擊海浪的，未必只有航行的船隊(duì)，也可以是長久佇立岸邊的礁石。多年的堅(jiān)守，直道而行，他用自己的實(shí)際行動踐行了公交人的使命和擔(dān)當(dāng)。（通訊員  曲剛）