??鲁网5月19日讯（记者 徐宪玉）    于子龙是一名潍坊公交集团三公司77路车驾驶员，从业11年来，他时刻严格要求自己，常年保持着“安全零事故、车辆零抛锚、服务零投诉”的记录，收入、节能降耗等各项指标遥遥领先。从2020年3月至今，星级个人始终保持在五星，多次被潍坊公交集团评为文明驾驶员，去年12月，被山东省交通运输厅授予2020年度山东省城市交通客运“最美驾驶员”。

??在公交驾驶员岗位上，于子龙每天迎来送往，重复着起步、刹车、停车等熟悉的动作，在别人看来公交驾驶员既辛苦又枯燥，可他却认为这份工作虽然辛苦但很快乐。

??作为一名公交驾驶员，他深深知道能让乘客放心和信赖，最重要的就是行车安全。在日常工作中他不断完善自己，潜心钻研服务技能，精心维护车辆，认真做好车辆的例行保养，做好“一日三检”工作，确保车况完好，坚决不开带病车上路。运行中，他时刻绷紧安全弦，把牢方向盘，以“安全第一、预防为主”的思想，严格做到不开英雄车、斗气车，不酒后驾车，不强行超车，注意控制车速，保持中速行驶; 他严格遵守交通法规，严守操作规程，平稳驾驶，小心进出站，礼让斑马线，积极做到“宁停三分不抢一秒”，认真负责地将每一位乘客安全平稳的送达目的地。他总是说:“一车人命掌握在手里，要对乘客和自己负责，安全和责任都重于泰山!”

??“乘客满意，就是我的追求?！闭馐撬Ｋ档囊痪浠?。不论干什么工作，用力去做只能称职，用心去做才能优秀，在工作中他时刻以高标准严要求管控自己，让自己始终保持优秀。

??77路公交车是一条贯穿市区主要干线，行驶于鸢都最繁华的街道，途经多所学校和商场，人流密集，客流巨大。想要在这人多车多的路线上做到最好，于子龙知道自己不仅需要过硬的驾驶技术，还需要把车厢服务做好才可以。在刚刚成为77路驾驶员时，他会把自己的空余时间全部奉献在熟悉掌握沿途的环境上，他将周边的学校、生活小区都一一记在心上，以便为乘客提供更好的咨询服务；为让乘客有一个温馨、舒适的乘车环境，保证车容车貌的整洁是基础，于子龙每天早上不论发车时间早晚，都会乘坐公司最早的一趟班车到公司，认真仔细的将乘客最容易触碰到的座椅、把杆、窗框等地方彻底清理干净。每天晚上下班，他会再把地板、轮毂、车裙、亮面等进行彻底清洗。每天等到完成这些工作，到家他总是公司下班最晚的一个人。

??于子龙在平凡的岗位上诠释着“乘客至上，服务第一”的真谛。他把十米车厢视作“家”，在车厢里不仅准备了各类应急物品，还准备了便民饮水机、遮阳窗帘、把杆上的小花篮等，另外车厢的爱心药箱里常备速效晕车药、创可贴、碘伏溶液、风油精、清凉油等，时刻为乘客提供方便。乘客上车，他会热情的说“欢迎乘坐77路公交车”，如有特殊乘客，会让他们优先上车，并为老幼病残孕专座安装简易门铃，乘客问路，他会默默记在心里，车到站后温馨提醒乘客安全下车。他用心开车，用情服务，以满腔的热情、优质的服务赢得了广大乘客的认可。

??2011年于子龙与妻子张辉在公交驾校相识，两人在营运一线工作了十多年，为了共同努力，2018年，于子龙与妻子张辉成立了夫妻车组，张辉早班，于子龙晚班，通过不懈努力，各方面的工作都受到了一致好评。也正因为公交驾驶员的工作性质，夫妻二人常年忙碌无假，照顾孩子的重担只能落在了家里的老人身上。两人每天早出晚归，本来陪孩子、陪家人的时间就少之又少，于子龙又经常主动加班加点，在家的时间就更少了。他每天早晨出门时，女儿还在熟睡，晚上回家后，孩子已经进入了梦乡，虽然看着孩子熟睡的小脸，但是日复一日、年复一年的辛苦也是值得的，说到这里。夫妻二人的眼角有些湿润。

??作为小窗口，大服务。公交车是城市形象的流动窗口，公交司机的贴心服务，彰显公交服务的温度和城市文明程度。多年来，于子龙深深地感觉到这份职业的责任重大，他把公司给予的荣誉看作是对自己的鼓励与鞭策，在这个平凡而普通的岗位上显得又是那样的不平凡。