??魯網(wǎng)5月19日訊（記者 徐憲玉）    于子龍是一名濰坊公交集團三公司77路車駕駛員，從業(yè)11年來，他時刻嚴(yán)格要求自己，常年保持著“安全零事故、車輛零拋錨、服務(wù)零投訴”的記錄，收入、節(jié)能降耗等各項指標(biāo)遙遙領(lǐng)先。從2020年3月至今，星級個人始終保持在五星，多次被濰坊公交集團評為文明駕駛員，去年12月，被山東省交通運輸廳授予2020年度山東省城市交通客運“最美駕駛員”。

??在公交駕駛員崗位上，于子龍每天迎來送往，重復(fù)著起步、剎車、停車等熟悉的動作，在別人看來公交駕駛員既辛苦又枯燥，可他卻認為這份工作雖然辛苦但很快樂。

??作為一名公交駕駛員，他深深知道能讓乘客放心和信賴，最重要的就是行車安全。在日常工作中他不斷完善自己，潛心鉆研服務(wù)技能，精心維護車輛，認真做好車輛的例行保養(yǎng)，做好“一日三檢”工作，確保車況完好，堅決不開帶病車上路。運行中，他時刻繃緊安全弦，把牢方向盤，以“安全第一、預(yù)防為主”的思想，嚴(yán)格做到不開英雄車、斗氣車，不酒后駕車，不強行超車，注意控制車速，保持中速行駛; 他嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)守操作規(guī)程，平穩(wěn)駕駛，小心進出站，禮讓斑馬線，積極做到“寧停三分不搶一秒”，認真負責(zé)地將每一位乘客安全平穩(wěn)的送達目的地。他總是說:“一車人命掌握在手里，要對乘客和自己負責(zé)，安全和責(zé)任都重于泰山!”

??“乘客滿意，就是我的追求?！边@是他常說的一句話。不論干什么工作，用力去做只能稱職，用心去做才能優(yōu)秀，在工作中他時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求管控自己，讓自己始終保持優(yōu)秀。

??77路公交車是一條貫穿市區(qū)主要干線，行駛于鳶都最繁華的街道，途經(jīng)多所學(xué)校和商場，人流密集，客流巨大。想要在這人多車多的路線上做到最好，于子龍知道自己不僅需要過硬的駕駛技術(shù)，還需要把車廂服務(wù)做好才可以。在剛剛成為77路駕駛員時，他會把自己的空余時間全部奉獻在熟悉掌握沿途的環(huán)境上，他將周邊的學(xué)校、生活小區(qū)都一一記在心上，以便為乘客提供更好的咨詢服務(wù)；為讓乘客有一個溫馨、舒適的乘車環(huán)境，保證車容車貌的整潔是基礎(chǔ)，于子龍每天早上不論發(fā)車時間早晚，都會乘坐公司最早的一趟班車到公司，認真仔細的將乘客最容易觸碰到的座椅、把桿、窗框等地方徹底清理干凈。每天晚上下班，他會再把地板、輪轂、車裙、亮面等進行徹底清洗。每天等到完成這些工作，到家他總是公司下班最晚的一個人。

??于子龍在平凡的崗位上詮釋著“乘客至上，服務(wù)第一”的真諦。他把十米車廂視作“家”，在車廂里不僅準(zhǔn)備了各類應(yīng)急物品，還準(zhǔn)備了便民飲水機、遮陽窗簾、把桿上的小花籃等，另外車廂的愛心藥箱里常備速效暈車藥、創(chuàng)可貼、碘伏溶液、風(fēng)油精、清涼油等，時刻為乘客提供方便。乘客上車，他會熱情的說“歡迎乘坐77路公交車”，如有特殊乘客，會讓他們優(yōu)先上車，并為老幼病殘孕專座安裝簡易門鈴，乘客問路，他會默默記在心里，車到站后溫馨提醒乘客安全下車。他用心開車，用情服務(wù)，以滿腔的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大乘客的認可。

??2011年于子龍與妻子張輝在公交駕校相識，兩人在營運一線工作了十多年，為了共同努力，2018年，于子龍與妻子張輝成立了夫妻車組，張輝早班，于子龍晚班，通過不懈努力，各方面的工作都受到了一致好評。也正因為公交駕駛員的工作性質(zhì)，夫妻二人常年忙碌無假，照顧孩子的重擔(dān)只能落在了家里的老人身上。兩人每天早出晚歸，本來陪孩子、陪家人的時間就少之又少，于子龍又經(jīng)常主動加班加點，在家的時間就更少了。他每天早晨出門時，女兒還在熟睡，晚上回家后，孩子已經(jīng)進入了夢鄉(xiāng)，雖然看著孩子熟睡的小臉，但是日復(fù)一日、年復(fù)一年的辛苦也是值得的，說到這里。夫妻二人的眼角有些濕潤。

??作為小窗口，大服務(wù)。公交車是城市形象的流動窗口，公交司機的貼心服務(wù)，彰顯公交服務(wù)的溫度和城市文明程度。多年來，于子龍深深地感覺到這份職業(yè)的責(zé)任重大，他把公司給予的榮譽看作是對自己的鼓勵與鞭策，在這個平凡而普通的崗位上顯得又是那樣的不平凡。