??魯網(wǎng)1月18日訊  今年26歲的劉嬌已經(jīng)在調(diào)度員崗位上工作了6年，她曾連續(xù)3年在濰坊公交集團(tuán)調(diào)度管理中心過除夕，也曾在大年初一凌晨五點奔赴工作崗位。2000多個日夜里，劉嬌用過硬的專業(yè)素養(yǎng)和高度的責(zé)任感堅守著公交運行的第一道關(guān)口，與廣大乘客一路相伴。

??調(diào)度員崗位分為早班和晚班，前者的上班時間為凌晨5:00，后者的下班時間為晚上11:30。這意味著調(diào)度員始終與黎明或黑夜為伴?！拔覀円谑装嘬嚢l(fā)車前30分鐘到崗，但為了有充足的時間應(yīng)對突發(fā)狀況，大多數(shù)調(diào)度員會提前30分鐘以上。雖然上下班時間特殊，但每天收車的瞬間都讓她倍感幸福：“順利收車表示這一天的運行順利結(jié)束，我們把每一位乘客都送回了家，這是一天工作里最幸福的時刻?！?/p>

??調(diào)度員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。除了需要時刻關(guān)注線路上的車輛運行狀況，根據(jù)車輛實時位置推斷路面情況合理調(diào)配運力外，調(diào)度員還要在車輛運行中通過監(jiān)控，時刻關(guān)注駕駛員的情緒，全力守住公交安全運營的第一道關(guān)口，“車和人是安全運行中最重要的兩個因素，我們必須本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好每一項檢查工作，確保乘客的安全?！?/p>

??由于調(diào)度工作的特殊性質(zhì)，節(jié)假日期間，調(diào)度員們?nèi)砸獖^戰(zhàn)在運營一線保障乘客出行。到了除夕，客流量會明顯減少，可即便如此她仍不敢放松一絲一毫：“只要車還在跑，你就要時刻保持專注應(yīng)對一切突發(fā)情況，哪怕車上只有一個乘客，我們也一定要把他平安順利地送回家?！?/p>

??除夕對中國人的意義非比尋常，為了保證重要節(jié)日里的平穩(wěn)運行，今年的春節(jié)，劉嬌還將繼續(xù)堅守崗位，在調(diào)度室里與其他同事度過她的第四個除夕。她每年都會許同一個新年愿望：“希望每一位乘客都能平安回家，順利團(tuán)圓?！?/p>

??在濰坊公交集團(tuán)，劉嬌只是除夕夜堅守一線崗位公交人的縮影，在車輛平穩(wěn)運行的背后，凝結(jié)著公交人的辛勤付出，他們在不為人知的崗位上默默奉獻(xiàn)，為保障市民出行而堅守。（通訊員  紀(jì)哲）?