??魯網(wǎng)3月7日訊 為期40天的春運(yùn)于3月5日?qǐng)A滿落下了帷幕。春運(yùn)期間，濰坊公交集團(tuán)全體干部職工在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)“平安、便捷、溫馨春運(yùn)”的總體目標(biāo)，自1月26日至3月5日，累計(jì)投入運(yùn)營(yíng)車輛約4萬臺(tái)次，發(fā)送班次約34萬班，完成營(yíng)運(yùn)里程約690萬公里，共計(jì)平安運(yùn)送乘客約601萬人次，較2023年春運(yùn)同比增加約228萬人次。期間，幫助市民查找遺失物品1015次，找回失物523件，收到市民表?yè)P(yáng)39次。

??早謀劃細(xì)部署 強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

??成立了由集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各單位、處室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《2024年春運(yùn)工作方案》。1月25日，集團(tuán)公司組織召開了2024年春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)文件及領(lǐng)導(dǎo)指示精神，提出了具體要求，各營(yíng)運(yùn)單位會(huì)后迅速傳達(dá)會(huì)議精神，建立相應(yīng)春運(yùn)工作機(jī)制，層層落實(shí)落細(xì)工作措施，分解到每一個(gè)崗位，落實(shí)到每一位職工，真正做到了全覆蓋、全員參與，為春運(yùn)工作的圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)采取“四不兩直”等方式，深入一線檢查督導(dǎo)，全面了解存在的困難和問題，對(duì)檢查出的問題及隱患，要求立行立改，形成全鏈條、全閉環(huán)，確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作同步推進(jìn)、職責(zé)明確、高效有序。

??強(qiáng)運(yùn)力重保障 確保順暢出行

??準(zhǔn)確把握春運(yùn)期間客流出行規(guī)律，按照充分準(zhǔn)備、按需投入、及時(shí)響應(yīng)的原則，切實(shí)保障人民群眾出行需求。

??一是加強(qiáng)客流監(jiān)測(cè)，科學(xué)投入運(yùn)力。針對(duì)節(jié)前1月27日（農(nóng)歷臘月十七）、2月8日（農(nóng)歷臘月二十九）和節(jié)后2月17日（農(nóng)歷正月初八）、2月25日（農(nóng)歷正月十六）客流高峰，通過智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控線路車廂滿載率及客流動(dòng)態(tài)情況，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)增加運(yùn)力班次，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力與運(yùn)量的精準(zhǔn)匹配。加強(qiáng)與火車站、高鐵北站聯(lián)動(dòng)機(jī)制，準(zhǔn)確掌握列車到發(fā)時(shí)刻及延點(diǎn)信息；通過加密班次、開通加班車及大站快車、跨區(qū)域運(yùn)力調(diào)配等方式，及時(shí)疏散火車站、高鐵北站往返程客流；調(diào)整111路高鐵夜間線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間及班次，為抵濰旅客提供了兜底保障。

??二是做好春節(jié)保障，假期出行無憂。針對(duì)今年春節(jié)假期時(shí)間長(zhǎng)、跨區(qū)域人員流動(dòng)量大幅上升等新形勢(shì)、新變化，調(diào)整了2月9日（除夕）至2月15日（初六）運(yùn)力班次，較往年提前三天恢復(fù)了線路正常運(yùn)營(yíng)；根據(jù)節(jié)日客流出行特點(diǎn)，密切監(jiān)測(cè)途經(jīng)市區(qū)白浪綠洲濕地公園等各大旅游景點(diǎn)及泰華城等各大商業(yè)綜合體的線路客流動(dòng)態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)配車輛，提高運(yùn)行效率，縮短發(fā)車間隔。春運(yùn)前開通了城區(qū)至峽山雪鄉(xiāng)旅游專線，保障了廣大市民朋友春節(jié)出行暢玩無憂；另外，針對(duì)2月14日、15日濱海區(qū)內(nèi)有大量客流至主城區(qū)的突發(fā)情況，及時(shí)加大運(yùn)力，分別在兩天時(shí)間安排加班車輛2臺(tái)，加班4班，運(yùn)送乘客約200人次。春節(jié)8天假期，累計(jì)投入運(yùn)營(yíng)車輛6961臺(tái)次，較去年同比增加6.42%；安全運(yùn)行里程122.34萬公里，較去年同比增加2.8%；平安運(yùn)送乘客67.68萬人次，較去年同比增長(zhǎng)74%。

??三是迎戰(zhàn)冰雪天氣，全力保障出行。面對(duì)2月4日至5日，2月20日晚至22日期間出現(xiàn)的大規(guī)模強(qiáng)降雪寒潮天氣，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過強(qiáng)部署、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)保障、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)值守等一系列舉措，應(yīng)對(duì)持續(xù)降雪、大風(fēng)降溫及道路結(jié)冰給運(yùn)營(yíng)帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。廣大干部職工堅(jiān)守崗位、頂風(fēng)冒雪、不畏嚴(yán)寒、晝夜奮戰(zhàn)，把保運(yùn)營(yíng)、保暢通、保安全作為首要任務(wù)，全力以赴迎戰(zhàn)冰雪保障市民出行。21日、22日兩天累計(jì)投入營(yíng)運(yùn)車輛1931臺(tái)次，共發(fā)班次約1.7萬班，輸送乘客約31萬人次，其中21日客流量更是突破了19萬人次，達(dá)到了節(jié)后以來客流量歷史新高。

??四是開啟“護(hù)學(xué)”模式，助力學(xué)子返校。針對(duì)駐濰高校春季開學(xué)季學(xué)生返校保障，加大信息溝通交流，根據(jù)學(xué)生返校報(bào)到時(shí)間，2月25日、3月1日至3日，對(duì)途經(jīng)浮煙山和濱海大學(xué)城等多所高職院校的17條常規(guī)線路增加運(yùn)力，加密班次。

??另外，為減少學(xué)生攜帶行李周轉(zhuǎn)奔波而帶來的辛苦和不便，在火車站、高鐵北站儲(chǔ)備應(yīng)急車輛60臺(tái)，根據(jù)客流情況，適時(shí)開通火車站至浮煙山、濱海大學(xué)城的直達(dá)專線，實(shí)現(xiàn)“一站直達(dá)”式無縫接駁，方便學(xué)生零換乘、零等候，全力保障廣大學(xué)子順利返校。

??優(yōu)服務(wù)提質(zhì)量 開展暖冬行動(dòng)

??春運(yùn)期間，加強(qiáng)對(duì)堅(jiān)守春運(yùn)一線職工的關(guān)心關(guān)懷，推動(dòng)做好生活服務(wù)和福利保障，幫助解決實(shí)際問題和困難。積極開展走訪慰問活動(dòng)，使員工切實(shí)感受來自企業(yè)的溫暖關(guān)愛。2月10日（農(nóng)歷大年初一），集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子一行，先后到豪德小商品城、安順、文華、王譚、坊子九馬路場(chǎng)站及東加油站，看望慰問辛勤工作在一線的職工，向他們致以新春祝福和美好祝愿，詢問大家的生活和工作情況，感謝他們?cè)诖汗?jié)期間為保障市民順暢出行所作出的貢獻(xiàn)，希望大家繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)，全身心投入到春運(yùn)工作當(dāng)中，更好地為乘客提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。

??以春運(yùn)為契機(jī)，展示公交新作為、塑造服務(wù)窗口良好形象。試點(diǎn)推行了7條“響應(yīng)式?？俊本€路，推出城區(qū)至峽山雪鄉(xiāng)旅游專線，促使運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式向精準(zhǔn)化、便民化、多元化轉(zhuǎn)變，為廣大市民提供更為優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的出行服務(wù)；持續(xù)開展“暖冬行動(dòng)”，提升車廂服務(wù)質(zhì)量，加大對(duì)“老幼病殘?jiān)小钡忍厥馊后w出行關(guān)心關(guān)愛力度，駕乘人員做好車輛清潔，裝扮帶有節(jié)日喜慶特點(diǎn)的車廂環(huán)境，為乘客送去了新春祝福，營(yíng)造了歡樂祥和的節(jié)日氛圍，切實(shí)為在寒冬中出行的廣大市民群眾送去了一份溫暖和真情；為推出更多有溫度、暖人心、接地氣的服務(wù)舉措，各營(yíng)運(yùn)單位組織志愿者在火車站、高鐵北站等客流密集點(diǎn)開展了志愿服務(wù)活動(dòng)；在新啟用的高鐵北站公交樞紐站安裝了乘客候車休息座椅及安排專人進(jìn)行引導(dǎo)咨詢，方便乘客下高鐵后能夠便捷換乘公交車。春節(jié)期間，熱線服務(wù)中心增加坐席數(shù)量，及時(shí)處理市民咨詢、失物招領(lǐng)等需求，提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)，提升了公眾出行滿意度。

??抓安全筑防線 營(yíng)造平安春運(yùn)

??做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作的重中之重。春運(yùn)開始前，按照“無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍”的原則，集中組織開展了拉網(wǎng)式、全方位安全大檢查，隱患摸底排查覆蓋面達(dá)到100％；對(duì)所有投入春運(yùn)的車輛和設(shè)施設(shè)備全面開展檢查維護(hù)，堅(jiān)決杜絕帶“病”車輛上線運(yùn)行；對(duì)所有參加春運(yùn)的駕乘人員開展春運(yùn)安全專題培訓(xùn)，培訓(xùn)面達(dá)到100%。

??啟動(dòng)春運(yùn)應(yīng)急處置預(yù)案。針對(duì)節(jié)前和節(jié)后出現(xiàn)的冰、雪寒潮天氣和驟增客流情況，濰坊公交集團(tuán)強(qiáng)化底線思維，做好了極限應(yīng)對(duì)；根據(jù)氣象預(yù)警信息，第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布線路信息公告11個(gè)；對(duì)不具備安全運(yùn)營(yíng)條件的線路，堅(jiān)決杜絕涉險(xiǎn)、冒險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)；根據(jù)實(shí)際情況，采取現(xiàn)場(chǎng)靈活調(diào)度及運(yùn)力臨時(shí)支援等措施，最大限度消化了客流，做到了乘客無滯留。

??春運(yùn)雖已圓滿謝幕，但濰坊公交人凝心聚力、攻堅(jiān)克難、勇于奉獻(xiàn)、文明服務(wù)的腳步不會(huì)停歇；在今后工作中，濰坊公交集團(tuán)會(huì)以更加飽滿的熱情、更加高昂的斗志，繼續(xù)在保障民生服務(wù)中傾情傾力，為推動(dòng)更好濰坊建設(shè)貢獻(xiàn)更多公交力量。（通訊員 吳效山 于鵬）