魯網(wǎng)2月13日訊 “我們剛剛開工，你們竟然立馬趕過來提供電力設(shè)備維護(hù)服務(wù)，真是太及時了！”2月12日，山東浩信集團(tuán)有限公司的負(fù)責(zé)人對國網(wǎng)昌邑市供電公司營銷服務(wù)人員馬波感謝道。 

　　這是國網(wǎng)昌邑市供電公司充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，及時掌握復(fù)工企業(yè)，主動上門為復(fù)工企業(yè)提供供電服務(wù)的一個縮影。原來該公司計(jì)量專工何曉斌通過電力用戶用電信息采集系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，重點(diǎn)客戶浩信集團(tuán)用電功率曲線發(fā)生變化，用電負(fù)荷大幅度增加，存在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的可能，隨即將該信息告知服務(wù)營銷人員。經(jīng)供電所服務(wù)營銷人員與浩信集團(tuán)確認(rèn)開工后，公司立即組織彩虹黨員服務(wù)隊(duì)主動上門服務(wù)，對浩信工業(yè)園專線進(jìn)行測溫巡視，檢查廠區(qū)配電室內(nèi)開關(guān)柜、配電設(shè)備運(yùn)行情況，協(xié)助用電客戶對電力設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，為企業(yè)安全順利復(fù)工生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。 

　　當(dāng)前，各用電企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國網(wǎng)昌邑市供電公司積極踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，充分應(yīng)用電力大數(shù)據(jù)，時刻關(guān)注未報(bào)停重要客戶用電負(fù)荷變化，通過數(shù)據(jù)對比分析，及時掌握復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)信息，確保能夠及時為復(fù)工企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。同時，該公司推出“抗疫情、保供電、為人民”護(hù)航舉措，對于政府確定的新冠肺炎疫情防控相關(guān)用電需求，提供“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)；對居民用電客戶、中小企業(yè)客戶采取“欠費(fèi)不停電”措施；對執(zhí)行兩部制電價的企業(yè)，如選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費(fèi)，超過合同約定最大需量105%部分按實(shí)計(jì)取，幫助客戶最大化節(jié)約用電成本；對減容（恢復(fù)）、暫停（恢復(fù)）、續(xù)停以及基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式變更業(yè)務(wù)搭建起“當(dāng)日受理，次日辦結(jié)”、“先辦理，后補(bǔ)材料”綠色通道，用電業(yè)務(wù)不再受之前“基本電費(fèi)計(jì)收方式選定后3個月保持不變”、“暫停用電不得小于15天”的限制，爭取在最短的時間內(nèi)完成企業(yè)復(fù)電要求，保障企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)可靠用電。（通訊員 徐曉先 郭鵬）