坐席有距離 服務零距離——濰坊移動營業(yè)廳暖心服務“不打烊”
魯網(wǎng)2月13日訊 “沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來?!?在這場突如其來的疫情防控阻擊戰(zhàn)面前,與生命有關的每一份勇敢和堅守,正在全力加速攻堅克難。驅散冬日寒冷,迎接溫暖春天,濰坊移動與大家一起守護希望、共克時艱。
在當前疫情防控的關鍵期,濰坊移動積極踐行央企政治責任和社會責任,堅持服務“不打烊”,將營業(yè)廳進行防護改造,為客戶提供暖心服務。采取多重措施做好營業(yè)廳的開放管理、出入管理、消毒通風、人員防護等工作,全力以赴隔絕病毒、保障服務。
“隔窗營業(yè)模式”隔離病毒 但不隔離愛
為預防飛沫傳播風險,加強客戶和員工健康防護,在滿足客戶業(yè)務服務需求的情況下,開展“隔窗營業(yè)模式”,對部分營業(yè)廳設置隔離櫥窗,為客戶、員工增加安全保障。同時,嚴格落實“三務必”“五步法”,統(tǒng)一為營業(yè)廳配備消毒物品做好安全防護工作,營業(yè)廳每天至少三次消毒、通風,員工佩戴口罩、手套上崗辦理業(yè)務。
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