??鲁网3月17日讯  为扎实做好疫情防控工作，保障广大妇女群众的生命安全和身体健康，助力全市疫情防控大局，潍坊昌邑市妇联进一步完善线上服务，凝聚社会专业力量，切实维护妇女群众的合法权益和身心健康。

??保持12338热线24小时畅通。始终做好12338热线24小时接听服务，为妇女儿童提供法律服务、婚姻家庭、心理健康等方面的咨询，引导妇女群众依法表达利益诉求，维护自身合法权益。

??组建志愿者队伍开展线上暖心咨询服务。组建由专业心理咨询师、家庭教育指导员、律师、医生、婚姻家庭咨询师、富有经验的巾帼志愿者组成的13名心理援助志愿者队伍，第一时间开通疫情期间辅导咨询热线，对广大妇女群众实行“一对一”专线服务，无偿提供心理辅导、婚姻家庭辅导等服务，帮助妇女群众疏导过度焦虑、恐慌等负面情绪。

??优化完善线上服务渠道。在“昌邑市妇联”微信公众平台开启留言咨询服务，组织工作人员及时协调有关部门和专家，以最快速度回复留言咨询中提出的婚姻家庭、心理焦虑、疫情防控等方面的各种问题。同时，及时发布疫情防控知识和动态，特别是针对孕产妇、留守儿童、老年妇女等特殊群体的相关内容。（通讯员 杨蕊 刘佳艺）