昌邑市医保局:提升服务能力 办好民生实事
??鲁网3月24日讯 潍坊昌邑市医疗保障局坚持以保障和改善民生为重点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦群众医疗保障急难愁盼问题,加快医疗保障事业改革发展步伐,有效提升群众的获得感、幸福感、安全感。
??始终坚持以人民为中心的发展思想,大力“严真细实快”的工作作风,进一步优化经办流程,提升医保服务能力,最大程度的便民、利民。在政务服务大厅“一窗受理”升级为“一窗通办”,配备指引牌,设置便民服务台,开设老年人服务窗口。微信公众号实现59项医保业务查询、“掌上”办理,部分业务还可自动申请或推送电子证照“无感智办”,让群众少跑腿、数据多跑路。目前,医保经办服务办理时限整体缩短50%以上,生育保险待遇申领由国家规定30个工作日缩短至5个工作日办结;所有门诊慢病病种工作日即时办结。征缴服务全部事项网办率、掌办率达到90%以上;同时配以电话办、邮箱办等方式代替“现场办”。医疗保险关系转移接续材料全部实行免费邮寄。
??在政务大厅设置“跨省通办”和“全省通办”办事窗口,每月对全省及跨省通办事项进行梳理,查漏补缺,特别是山东省政务服务网省医保局新发布的公共服务事项,及时认领、完善要素、配置流程,推动更多通办事项“网上办”。目前已有24家医疗机构实现门诊跨省联网结算。
??此外,积极落实省内一卡(码)通行工作。全省医保个人账户异地支付系统业务落地,目前,该市306家医药机构已实现个人账户省内“一卡通行”。(通讯员 王建伟)
责任编辑:赵岳