让群众办事“一路畅通” 寒亭区提高审批效率 打造“无证明城市”
??鲁网2月16日讯(记者 王田田) 2月16日,潍坊寒亭区在区金融大厦召开“全力以赴拼经济,心无旁骛抓发展”系列主题新闻发布会行政审批服务专场,介绍了寒亭区“无证明城市”建设相关工作开展情况。区审批服务局党组副书记、局长杨伟涛介绍了有关情况,并同有关负责人一起回答了记者提问。
??据介绍,近年来,潍坊市寒亭区审批服务局始终以群众需求为导向,以群众满意为目标,对接改革所盼、发展所需、民心所向,在攻难点、治痛点、疏堵点上下功夫,创新服务和管理方式,以“减证便民”推进“无证明城市”建设,努力营造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的高水平营商环境,实现寒亭区审批服务领域再突破、再提升。
??该区高度重视“无证明城市”建设工作,作为“一把手”工程,区委、区政府领导亲自谋划部署,组建工作专班、健全工作推进机制,制定攻坚方案,突出重点抓落实,拿事当事快推进。
??寒亭区以便民利企为出发点,以事项梳理为抓手,以数据赋能为目标,对全区事项进行“颗粒化”评判,逐项梳理证明事项的名称、索要单位、出具单位、“免提交”方式等信息,对涉及的证照证明进行全量梳理、全量关联、全量发布、全量应用。共梳理材料4057份,涉及1500余份证明材料,形成642项《寒亭区电子证照证明“用证”清单》。利用直接取消、告知承诺、数据共享和部门核验四种方式,大力推行“减证办”“免证办”工作。
??在寒亭区政府网站设立“无证明城市”建设专栏,公示事项清单及寒亭区“无证明办事”服务系统操作手册,在山东省政务服务网中开通“证明直通车”???,办事群众通过登录“证明直通车”,可以直接下载上传需要的身份证、教师资格证等119个证照证明,逐步实现证照证明从“索要”到“不要”、从“申请人提供”到“服务单位自行获取”的重大突破?;卣沟缱又ふ罩っ鞯纳缁峄τ梅段?,已公布新装用电业务“零证办”、居民充电桩“无证明”极简办电、义务教育招生入学报名“零证明”、医保电子凭证办理医保业务、异地就医备案“免证办”、门诊签约“免证办”、“免证明”办理发票领用等涉及4个领域的7个场景的第一批“无证明城市”社会化应用试点。在审批服务领域,通过“材料应尽简、批前云指导、现场云踏勘、全程一网办”极简极速模式实现提速提效,审批效率整体提升60%以上,进一步实现由“减证便民”向“无证利民”转变,提升群众获得感和满意度。
??2023年,寒亭区将认真贯彻落实全市动员大会精神和2023年政府工作报告任务,结合“一号改革工程”,深入推进全域“无证明城市”建设,推动100项重点高频电子证照证明在政务服务和生活场景中广泛应用。一是健全工作机制。进一步完善数据共享、部门核验等工作规范,建立健全动态调整、容错免责、异议处理机制,加强跟踪问效监督体系,为无证明办事稳健运行提供机制保障。二是拓展应用范围。充分发掘水电气暖信、有线、银行、保险、教育、医疗卫生、合人员招聘、交通出行、文化旅游等领域的“无证明”社会化应用场景,并积极向街道和社区政务服务基层延伸,进一步拓宽“无证明”应用范围,推动“无证明办事”在各行各业全面落地。三是提升业务水平。常态化组织开展业务培训,进一步提高工作人员职业素养、办事效率和服务态度,有效提升群众满意度。四是加大宣传推广。通过服务大厅LED屏、微信公众号、摆放展板、印制宣传彩页、抖音、自媒体等多种喜闻乐见的形式开展“无证明办事”宣传,提高企业、群众认知度,营造浓厚的创建氛围,打赢“无证明城市”建设攻坚战,真正让“无证明城市”深入人心,营造更加优质高效的政务服务和营商环境。