??魯網(wǎng)3月21日訊（記者 趙奇）3月21日，濰坊高新區(qū)新聞辦公室召開高新區(qū)新城街道物業(yè)管理提升工作新聞發(fā)布會。高新區(qū)新城街道黨工委副書記劉宗輝參加發(fā)布會并向大家介紹新城街道物業(yè)管理工作具體情況。

??作為擁有35萬人口的中心城區(qū)，如何讓城市生活更方便、更舒心、更美好？小物業(yè)、大民生，新城街道聚焦“物業(yè)品質(zhì)服務(wù)全面提升、群眾滿意度持續(xù)提高、品牌價(jià)值充分彰顯”，遵循“一四四三二”小區(qū)治理（物業(yè)管理）思路，補(bǔ)短板、破難題，全面開啟物業(yè)服務(wù)2.0新模式，用心用情用力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平大提升，奮力打造“黨建引領(lǐng)更有力、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)更高、居民參與感更強(qiáng)、小區(qū)環(huán)境更舒適”的最優(yōu)街道。

　　新城街道將小區(qū)治理（物業(yè)管理）作為夯根基、固底盤的基礎(chǔ)性工作來抓，積極構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè)主自治管理、物企專業(yè)服務(wù)和政府有效監(jiān)管的“黨建引領(lǐng)·三元共治”管理體系，為居民辦實(shí)事、辦好事，全力打造居民滿意的高品質(zhì)服務(wù)品牌。

??一、黨建引領(lǐng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展成效明顯

??大力推行支部建在小區(qū)上，充分發(fā)揮黨支部在小區(qū)物業(yè)管理工作中的“主心骨”作用，成立街道物業(yè)行業(yè)聯(lián)合黨委，打造街道行業(yè)發(fā)展“智庫”。2022年8月，成立由街道主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任黨委書記的物業(yè)行業(yè)聯(lián)合黨委，同時壯大行業(yè)黨員力量，進(jìn)一步凝聚物業(yè)行業(yè)向心力，充分發(fā)揮黨員在物業(yè)管理工作中的先鋒模范作用，積極吸納物業(yè)企業(yè)優(yōu)秀員工加入黨員隊(duì)伍。

??二、充分發(fā)揮居民自治在小區(qū)治理（物業(yè)管理）中的重要作用　

   　（一）積極推進(jìn)業(yè)委會（物管會）建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)委會（物管會）覆蓋面。2022年，新組建業(yè)委會（物管會）57個，共組建業(yè)委會（物管會）210 個，占全部小區(qū)總數(shù)的85.36%。

??（二）暢通聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，第一時間解決居民訴求。將所有小區(qū)劃分為279個網(wǎng)格，社區(qū)人員下沉一線，充實(shí)服務(wù)力量。

??（三）居民的事居民定，居民民主議事機(jī)制更加健全。通過搭建居民議事廳、鄰里會客廳、樓長議事會、馬扎議事會等形式多樣的居民議事平臺，引導(dǎo)居民通過自主議事的方式理性解決問題。

??三、持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高居民滿意度

??（一）開辦物業(yè)大講堂，提高物業(yè)服務(wù)水平，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。邀請物業(yè)專家、律師、優(yōu)秀物業(yè)從業(yè)者及先進(jìn)社區(qū)黨組織書記講解物業(yè)管理?xiàng)l例，并到奎文、濟(jì)南進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。

??（二）打造物業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，通過輪訓(xùn)建立項(xiàng)目經(jīng)理人才儲備庫。打造12處物業(yè)從業(yè)人員實(shí)訓(xùn)基地，通過現(xiàn)場教學(xué)、以干代訓(xùn)的方式培育更多的優(yōu)秀物業(yè)人才，建起街道優(yōu)秀物業(yè)人才孵化器和儲備庫。

??（三）創(chuàng)新開展物業(yè)“擺攤”，第一時間解決居民訴求。街道每月在小區(qū)顯著位置開展物業(yè)服務(wù)公開日活動，主動靠前一步為居民服務(wù)，第一時間解決居民訴求。

??四、通過強(qiáng)有力的政府監(jiān)管，督促提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

??（一）嚴(yán)格開展物業(yè)企業(yè)考核，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

??（二）扎實(shí)開展物業(yè)突出問題“月攻堅(jiān)”活動。

??（三）充分發(fā)揮街道物業(yè)聯(lián)席會議作用，解決小區(qū)物業(yè)管理難點(diǎn)問題。