??鲁网7月28日讯 潍坊昌邑市总工会深入贯彻落实全市“1243”工作思路，争创一流、唯旗是夺，在全国总工会年度基层职工互助保障工作考核中获得“优秀”等次。

??健全贴心服务机制，提高职工满意度。把深入基层走访调研作为一项常态化工作，采取座谈、问卷调查等形式，与110余名基层工会干部职工面对面、心贴心、实打实交流，收到意见建议20余条，为进一步做好职工互助保障工作打好基础。认真对待每一个会员单位的续保工作，对到期续保的单位提前10天发送邮件并电话通知，告知到期的时间和所需的档案材料，让经办人员少走弯路，一次办妥。截至目前，全市125家单位参保，参保人数2.44万人次，参保金额139.28万元。对职工提交的理赔材料，认真审阅，确保一次收齐、一次办好。现已理赔906人次，职工受益金额82.05万元。为10名因患重大疾病造成家庭生活困难的会员职工进行二次帮扶救助，累计救助金额8.2万元，帮助职工解决燃眉之急。

??健全技能强化机制，提升履职能力。坚持月度培训机制，开展全员业务知识培训6场，覆盖到基层单位工会主席、经办人员100余人，有效提高工作效率，保证职工及时得到理赔。加强业务人员自身能力建设，组织80余名经办人员开展职工互助保障知识技能竞赛，选树优秀基层单位经办人员30余人，切实提高互助保障工作人员的专业素质和履职能力。在严格执行参保理赔规定基础上，结合昌邑实际，制定参保（理赔）标准流程图、互助保障申报材料网上下载模版，规范了经办人员的服务流程，提高了服务质量，推动互助保障工作走上规范化、专业化的发展轨道。

??健全宣传引导机制，提升影响力。线上通过中工网、“齐鲁工惠”APP、“昌邑工会”公众号等平台进行全方位宣传，线下以开展各类慰问及会员活动为延伸，持续加大宣传力度，吸引更多职工参与互助保障活动。现已举办互助保障知识答题抽奖、职工座谈会等相关活动8场，参与会员3000余人。通过运用《工人日报》《山东工人报》等媒体刊物发表的理赔经典案例及理赔过的身边人身边事，进一步深化职工对职工互助保障的认识与理解，不断提高职工自身保障意识和互助意识。深入美团外卖、众诚物流、阳光大姐家政等多家新业态企业广泛发动宣传，在各单位开展座谈、宣讲活动，发放宣传页2000余份，新增会员单位4家，新增会员1000余人，推动互助保障理念深入新业态职工心中，保障覆盖面得到持续扩大。（通讯员 李鸽 胡成之）