??魯網(wǎng)7月28日訊 濰坊昌邑市總工會深入貫徹落實(shí)全市“1243”工作思路，爭創(chuàng)一流、唯旗是奪，在全國總工會年度基層職工互助保障工作考核中獲得“優(yōu)秀”等次。

??健全貼心服務(wù)機(jī)制，提高職工滿意度。把深入基層走訪調(diào)研作為一項(xiàng)常態(tài)化工作，采取座談、問卷調(diào)查等形式，與110余名基層工會干部職工面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵔涣?，收到意見建議20余條，為進(jìn)一步做好職工互助保障工作打好基礎(chǔ)。認(rèn)真對待每一個會員單位的續(xù)保工作，對到期續(xù)保的單位提前10天發(fā)送郵件并電話通知，告知到期的時間和所需的檔案材料，讓經(jīng)辦人員少走彎路，一次辦妥。截至目前，全市125家單位參保，參保人數(shù)2.44萬人次，參保金額139.28萬元。對職工提交的理賠材料，認(rèn)真審閱，確保一次收齊、一次辦好?，F(xiàn)已理賠906人次，職工受益金額82.05萬元。為10名因患重大疾病造成家庭生活困難的會員職工進(jìn)行二次幫扶救助，累計救助金額8.2萬元，幫助職工解決燃眉之急。

??健全技能強(qiáng)化機(jī)制，提升履職能力。堅持月度培訓(xùn)機(jī)制，開展全員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6場，覆蓋到基層單位工會主席、經(jīng)辦人員100余人，有效提高工作效率，保證職工及時得到理賠。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員自身能力建設(shè)，組織80余名經(jīng)辦人員開展職工互助保障知識技能競賽，選樹優(yōu)秀基層單位經(jīng)辦人員30余人，切實(shí)提高互助保障工作人員的專業(yè)素質(zhì)和履職能力。在嚴(yán)格執(zhí)行參保理賠規(guī)定基礎(chǔ)上，結(jié)合昌邑實(shí)際，制定參保（理賠）標(biāo)準(zhǔn)流程圖、互助保障申報材料網(wǎng)上下載模版，規(guī)范了經(jīng)辦人員的服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量，推動互助保障工作走上規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展軌道。

??健全宣傳引導(dǎo)機(jī)制，提升影響力。線上通過中工網(wǎng)、“齊魯工惠”APP、“昌邑工會”公眾號等平臺進(jìn)行全方位宣傳，線下以開展各類慰問及會員活動為延伸，持續(xù)加大宣傳力度，吸引更多職工參與互助保障活動?，F(xiàn)已舉辦互助保障知識答題抽獎、職工座談會等相關(guān)活動8場，參與會員3000余人。通過運(yùn)用《工人日報》《山東工人報》等媒體刊物發(fā)表的理賠經(jīng)典案例及理賠過的身邊人身邊事，進(jìn)一步深化職工對職工互助保障的認(rèn)識與理解，不斷提高職工自身保障意識和互助意識。深入美團(tuán)外賣、眾誠物流、陽光大姐家政等多家新業(yè)態(tài)企業(yè)廣泛發(fā)動宣傳，在各單位開展座談、宣講活動，發(fā)放宣傳頁2000余份，新增會員單位4家，新增會員1000余人，推動互助保障理念深入新業(yè)態(tài)職工心中，保障覆蓋面得到持續(xù)擴(kuò)大。（通訊員 李鴿 胡成之）