濰坊高密市:“一件事”打包辦
??今年以來,濰坊高密市充分挖掘數(shù)據(jù)要素在惠民領(lǐng)域潛能,立足于群眾社保辦理“就近辦、多點可辦”的切實需求,進(jìn)一步推動社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿,群眾辦理社會保險業(yè)務(wù)更加方便,參保群眾的獲得感、滿足感和幸福感明顯提升。
??近日,濰坊高密市朝陽街道羅家莊社區(qū)居民付炳文來到社區(qū)服務(wù)中心的社保窗口,咨詢退休辦理相關(guān)業(yè)務(wù),工作人員就相關(guān)政策、待遇等為他進(jìn)行了詳細(xì)的解答,讓他感受到了便捷和快捷。
??濰坊高密市朝陽街道羅家莊社區(qū)居民付炳文說:“以前得到人社大廳,人也多,也挺繁雜的?,F(xiàn)在到了社區(qū),很簡單,現(xiàn)在也不用多跑腿,一次性就中了,很方便?!?/p>
??相關(guān)業(yè)務(wù)由“定點辦”為“就近辦”。濰坊高密市依托自主開發(fā)的“領(lǐng)取社會保險待遇人員社區(qū)化管理服務(wù)系統(tǒng)”,將待遇查詢、資格認(rèn)證、社保證明打印等18項業(yè)務(wù)職能,下沉到15個鎮(zhèn)街區(qū)、44個城市社區(qū),打通服務(wù)群眾“最后一公里”,聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)在101個農(nóng)村社區(qū)、360個自然村設(shè)立“社保驛站”,免費安裝金融服務(wù)終端“農(nóng)商寶”400臺,就近發(fā)放養(yǎng)老金1.36億元。在實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的同時,濰坊高密市還大力推行變“線下跑”為“線上辦”。為方便異地居住的領(lǐng)取社保待遇人員,高密市推出手機(jī)刷臉認(rèn)證等自助認(rèn)證服務(wù),讓領(lǐng)取社保待遇人員足不出戶即可完成遠(yuǎn)程認(rèn)證,每年減少群眾跑腿20多萬人次。
??濰坊高密市還努力提供集成服務(wù),變“多頭跑”為“打包辦”。市人社部門先后推出“退休一件事”“工傷一件事”等政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新改革模式,將原來多個部門科室經(jīng)辦的業(yè)務(wù),合并為“一件事”打包辦,使群眾多頭跑、多次等候的問題迎刃而解。創(chuàng)新設(shè)立了“退休驛站”,將相關(guān)科室集中辦公,與退休相關(guān)的檔案查詢、繳費年限確認(rèn)、退休審批、待遇計算等10多項業(yè)務(wù)一窗受理、一鏈推進(jìn),群眾線下可辦理退休,從遞交材料到待遇計算,無特殊情況的,可在30分鐘完成,比以前縮短20個工作日。
??下一步,濰坊高密市將繼續(xù)釋放數(shù)據(jù)要素潛能,持續(xù)健全服務(wù)機(jī)制,打造大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用場景,不斷提升辦事便捷度和群眾滿意度。