濰坊市奎文區(qū):極簡辦就近辦 全力打造10分鐘政務便民服務圈
??魯網4月26日訊 如果企業(yè)辦理商品房預售許可證,需要提交多少項材料呢?在奎文區(qū),僅需要一張申請表。居民多長時間找到一個辦事大廳?在奎文區(qū),驅車只需10分鐘。近年來,濰坊市奎文區(qū)積極構建以區(qū)政務服務大廳為中心,將政務服務延伸至街道、銀行、商圈、樓宇的“1+4”政務服務新體系,實現(xiàn)政務服務“極簡辦、就近辦、自助辦、全時辦、全區(qū)辦”,全力打造10分鐘便民服務圈。
??“以前辦理商品房預售許可證需要一摞材料,現(xiàn)在就簡單多了,提供一張申請表和一個預售節(jié)點形象進度書就可以。當天提報材料、當天審核、當天看現(xiàn)場、當天出證,效率就很高,為他們點贊?!钡娇膮^(qū)政務服務中心辦事的劉先生感慨地說。據(jù)了解,在奎文區(qū)政務服務大廳,創(chuàng)新舉措層出不窮。通過建設優(yōu)商工坊“高效辦成一件事”服務專區(qū),設置“一件事”綜合窗口,奎文區(qū)實現(xiàn)了“一件事”20余項快速辦,同步實現(xiàn)更多業(yè)務實現(xiàn)“掌上辦”“自助辦”。此外,增設的“城市更新”“主導產業(yè)幫代辦”等專窗,使服務窗口與全區(qū)中心工作同頻共振。這種窗口的更新,不僅帶動了服務的創(chuàng)新,更開啟了“站立迎候·微笑服務”的全新模式,讓辦事群眾在辦事過程中感受到舒心、暖心、順心。
??在奎文區(qū)8個街道便民服務中心,全部設置了專門審批業(yè)務辦理窗口,安排正式工作人員下沉街道,實現(xiàn)審批業(yè)務網點街道全覆蓋。此外,通過梳理個體工商戶登記注冊、食品經營許可、公共場所衛(wèi)生許可等35項高頻行政許可事項,以及“餐飲店、便利店、烘焙店、母嬰用品店、美容美發(fā)店”等15個“一件事”熱門主題,將這些業(yè)務下沉至街道站點辦理,同時打破原來的業(yè)務辦理街道區(qū)域限制,讓群眾可以選擇任一街道便民服務中心申辦全區(qū)范圍內的下沉業(yè)務,實現(xiàn)了全區(qū)審批“一張網”。
??據(jù)奎文區(qū)行政審批服務局商事登記科科長畢研彬介紹:今年以來,全區(qū)各街道審批窗口已辦理各類業(yè)務4300余筆,占總辦件量近70%的審批業(yè)務在家門口實現(xiàn)“就近辦”,真正實現(xiàn)了群眾少跑腿、多辦事。
??萬達廣場作為奎文區(qū)市中心人流最密集地之一,奎文區(qū)審批服務局率先在此打造政務服務進駐商圈模式,建立了“奎文政務+濰坊萬達”便民服務站,將企業(yè)登記、注銷等首批49項事項納入服務范圍,使群眾“足不出商圈、業(yè)務照樣辦”。同時,該區(qū)還推動政務服務入駐銀行,篩選農業(yè)銀行、交通銀行等7家銀行19個網點授牌設點,將企業(yè)注冊登記業(yè)務拓展到銀行營業(yè)網點,打造“銀行內的政務服務大廳”。
??為了打通服務群眾“最后一米”,奎文區(qū)還創(chuàng)新構建集行政審批、公共服務等為一體的“掌上辦”系統(tǒng),依托愛山東、“奎易辦”政務系統(tǒng),梳理服務事項556項和57個“一件事”實現(xiàn)線上辦理,真正把辦事窗口搬到了企業(yè)群眾的“家門口”。(通訊員 張秀全 唐鈺婧 劉雪)