奎文區(qū)東關(guān)街道:“三長(zhǎng)”聯(lián)動(dòng) 巧解基層治理“大小題”
??魯網(wǎng)4月30日訊 今年以來,為提升黨建引領(lǐng)基層治理水平,濰坊市奎文區(qū)東關(guān)街道創(chuàng)新搭建網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)“三長(zhǎng)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,持續(xù)深耕網(wǎng)格化服務(wù)管理,喚醒社區(qū)治理內(nèi)在動(dòng)能,讓社區(qū)治理向最深處扎根,向最末端發(fā)力。
??定職責(zé) 厘清“三長(zhǎng)”責(zé)任田。按照“閑時(shí)推選、急時(shí)用,逐門入戶、公開選,平時(shí)點(diǎn)滴、樹威望,集體事務(wù)、多賦權(quán)”原則,選優(yōu)配強(qiáng)“三長(zhǎng)”隊(duì)伍,制定“三長(zhǎng)聽四鄰”工作職責(zé)(即聽鄰里動(dòng)態(tài),促底數(shù)清;聽鄰里訴求,促解難題;聽鄰里疾苦,促紓民困;聽惠鄰政策,促快落地),單元的事由單元長(zhǎng)組織協(xié)商,樓棟的事由樓長(zhǎng)組織,網(wǎng)格的事由網(wǎng)格長(zhǎng)組織,整個(gè)社區(qū)層面的事由社區(qū)書記來組織,有條不紊,忙而不亂。實(shí)施“睦鄰”積分管理,激勵(lì)“三長(zhǎng)”厘清職責(zé),提升治理成效。
??亮身份 激活治理“源動(dòng)力”。在單元出入口張貼“三長(zhǎng)”公示牌,明確所屬單元的網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)的照片、姓名、電話,方便群眾第一時(shí)間與網(wǎng)格員取得聯(lián)系?!叭L(zhǎng)”通過亮身份、亮承諾、亮行動(dòng)、亮服務(wù)、亮成效“五亮”,帶頭遵守社會(huì)公德、融洽鄰里關(guān)系、服務(wù)居民群眾、化解矛盾糾紛。統(tǒng)一為“三長(zhǎng)”制作身份牌,在工作開展中持證上崗,增強(qiáng)居民對(duì)“三長(zhǎng)”的信任度和親切感。分別建立以網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)為主體的塔群式工作微信群,搭建起“三長(zhǎng)”與居民群眾溝通的“橋梁”,提升居民自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)的社區(qū)治理“源動(dòng)力”。
??優(yōu)服務(wù) 答好民生“關(guān)鍵題”。“三長(zhǎng)”圍繞群眾所盼所需所想來解難題、辦實(shí)事、謀發(fā)展,不斷延伸基層治理觸角,推動(dòng)服務(wù)群眾的方式方法從“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉(zhuǎn)變、從“零散化”向“一體化”轉(zhuǎn)變。在走訪摸排中,居民反映社區(qū)老齡人口多,居民就餐成為困擾多數(shù)老年人的問題?!叭L(zhǎng)”充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,除了在日常生活中幫助老年人買菜送飯、打掃衛(wèi)生以外,還時(shí)刻關(guān)心老年人的心理健康情況,經(jīng)常到老年人家中坐一坐,聊聊天,及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的需求并與社區(qū)對(duì)接,為他們提供力所能及的幫助。
??立足小網(wǎng)格、融入微服務(wù)、發(fā)揮大作用,東關(guān)街道借助網(wǎng)格全覆蓋實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人群關(guān)愛、矛盾糾紛化解等功能,做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),矛盾糾紛就地化解不上交,繪就出新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”新圖景。(通訊員 蘆鑫 魏巍)