魯3月18日訊  “你好，濰坊市公安局嗎，這里是碧桂園鳳凰臺(tái)小區(qū)，我們要報(bào)警……”

　　今年一月份，濰坊碧桂園鳳凰臺(tái)小區(qū)剛剛交付不久，雖還沒有入住的業(yè)主，但小區(qū)物業(yè)人員早已提前入駐，白天上崗，晚上執(zhí)勤，提前進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)，只為更好地服務(wù)業(yè)主。

　　1月21日凌晨2點(diǎn)左右，小區(qū)物業(yè)管家侯樂樂像往常一樣日常巡查，突然發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)經(jīng)常停放的一輛電動(dòng)三輪車不見了蹤影，警覺的他隨即查看了監(jiān)控錄像。錄像中發(fā)現(xiàn)兩名陌生人偷偷摸摸的推走了三輪車，仔細(xì)查看下，他發(fā)現(xiàn)三輪車的后座有大量的黑色線纜，放大視頻后侯樂樂感覺是電纜，意識(shí)到被盜物品價(jià)值巨大，隨即他做出了文章開頭的報(bào)警行為。

　　報(bào)完警后，侯樂樂又向有道電力公司通報(bào)情況。有道電力公司工作人員到場(chǎng)查看后發(fā)現(xiàn)被截取偷盜的電纜價(jià)值8萬多元。電纜是系統(tǒng)供電設(shè)備，如果被截?cái)?，將?dǎo)致整條電纜都無法使用，需全部重新更換，有道電力公司直接損失超過30萬元。

　　兩名嫌疑人偷盜電纜后 一前一后離開現(xiàn)場(chǎng)

　　接到報(bào)警后警方立即展開調(diào)查，由于報(bào)警及時(shí)，加上小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)布點(diǎn)嚴(yán)密、設(shè)備高清，為警方確認(rèn)嫌疑人提供了有利幫助，經(jīng)過警方周密的走訪調(diào)查，大致還原了當(dāng)天晚上的事發(fā)經(jīng)過，嫌疑人疑是周邊工地工人，因案發(fā)地點(diǎn)正在施工還未交付，嫌疑人趁夜深人靜無人發(fā)現(xiàn)謀劃實(shí)施盜竊，由于電纜太沉，他們便想到了偷盜電動(dòng)三輪車來轉(zhuǎn)移盜竊的電纜。經(jīng)過一系列調(diào)查取證，警方鎖定嫌疑人并展開抓捕，將疑犯繩之以法，被盜的三輪電動(dòng)車及電纜也被警方追回。

　　3月初，有道電力公司為碧桂園鳳凰臺(tái)物業(yè)公司送去了兩面錦旗：“恪盡職守，盡職盡責(zé)”，“安民之安，保民財(cái)產(chǎn)”，以表達(dá)對(duì)小區(qū)物業(yè)及侯樂樂的感謝。

　　據(jù)介紹，侯樂樂出生于1989年，在碧桂園已工作了2年。2020年初疫情防控最為嚴(yán)峻的期間，侯樂樂在安丘碧桂園項(xiàng)目上班，該小區(qū)入住業(yè)主較多，防疫工作較重，侯樂樂主動(dòng)要求加班加點(diǎn)，積極投入到防疫一線。同時(shí)他還為小區(qū)業(yè)主提供便民服務(wù)，定期為業(yè)主配送酒精、口罩等防疫物品，家里不便出門或缺少生活物品的，只要業(yè)主提出請(qǐng)求，他便幫忙代購。樓上樓下、樓前樓后，一天到晚至少要跑三四十趟。一天凌晨兩點(diǎn)鐘，某業(yè)主家水管突然爆裂，侯樂樂接到業(yè)主請(qǐng)求后便想著幫助維修，由于當(dāng)時(shí)處于防疫嚴(yán)格時(shí)期，很多負(fù)責(zé)專業(yè)維修的同事還未返回工作崗位，侯樂樂一邊打電話咨詢一邊幫著業(yè)主維修，忙碌了1個(gè)多小時(shí)后終于將業(yè)主家的漏水止住。為了不給業(yè)主添麻煩影響業(yè)主休息，侯樂樂穿著被漏水噴灑濕透的衣服頂著嚴(yán)寒回到了物業(yè)辦公室……

　　時(shí)隔一年,當(dāng)再談起這些事情時(shí)候，他也只是撓頭一笑，覺得理所當(dāng)然?！霸诒坦饒@兩年多的工作時(shí)間里，能幫助業(yè)主解決一些問題，我并不覺得辛苦或麻煩，總感覺生活在一個(gè)小區(qū)的業(yè)主都像家人一樣，能幫上忙我就覺得特別開心?！焙顦窐氛f。

　　想民所想，急民所急。侯樂樂的話語間接映襯著碧桂園物業(yè)人的服務(wù)理念和宗旨，碧桂園魯中區(qū)域鳳凰臺(tái)小區(qū)交付不足三個(gè)月，入住住戶很少，但該小區(qū)物業(yè)辦公室里卻已經(jīng)收到了四面錦旗，這一面面錦旗代表著小區(qū)物業(yè)對(duì)小區(qū)的負(fù)責(zé)，代表著居民對(duì)物業(yè)的認(rèn)可。

　　濰坊碧桂園鳳凰臺(tái)物業(yè)經(jīng)理姜子云說到，“我們做物業(yè)的一定要對(duì)得起業(yè)主對(duì)我們的信任，對(duì)的起公司對(duì)我們的信任，用心細(xì)心精心的去服務(wù)好每一位業(yè)主，讓每一位來到碧桂園小區(qū)的人都要感受到不一樣的生活氛圍，我們力爭(zhēng)成為濰坊市服務(wù)優(yōu)秀的物業(yè)標(biāo)桿?！保ㄍㄓ崋T 紀(jì)哲）