发布会丨潍坊:“智慧审批”让企业群众办事提效增速
??鲁网11月20日讯(记者 张丽华)11月20日上午,潍坊市召开“‘智慧审批’助力审批服务效能提升”新闻发布会。发布会上介绍了近年来潍坊市在“智慧审批服务”领域取得的显著成就。
??近年来,潍坊市审批服务局以“智慧审批服务”提升审批效能,聚焦企业群众办事需求,运用大数据、人工智能、云计算、区块链等新一代技术,充分发挥数据要素乘数效应,优化再造审批办事流程,抓实“无证明城市”“智审速办”“云上政务服务TOP店”三项重点,打造智能审批服务新生态,企业群众办事的体验感、便利感和满意度得到有效提升。
??深入开展“无证明城市”建设,实现证明免提交
??为解决“重复证明”“循环证明”等证明出具难题,推动“我要你证明”向“我为你证明”转变。通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门核验等方式,实现证明少提交、免提交。目前,潍坊市已共享省级电子证照接口140余类、市级接口580余类,实现93类纸质证照向“电子+纸质”证照转化,并为全市15万家企业免费发放了65万枚企业电子印章,累计调用验证102万次。通过上线“证明直通车”“无证明办事”等创新举措,企业和群众在办理审批事项时,可以实现证明材料的“零跑腿”在线开具和审批人员的即时下载上传。
??创新实施“智审速办”,实现申报零材料
??针对审批智能化水平不高的问题,创新搭建“智审速办”平台,对重点高频事项进行了优化重构,大幅缩减了审批环节和时限,为企业群众提供“申报零材料、审批零人工、取证零跑腿、全程零见面”服务。例如,公共场所卫生许可变更、劳务派遣经营许可等事项,企业群众在线提交申请后,1-2秒内即可出具许可结论并完成电子证书出证。通过数据主动匹通过数据主动匹配、信息自动填报、结果即时反馈等智能化手段,成功实现了审批效率的显著提升,审批效率提速90%以上。这项改革被列入潍坊市2024年度重点培育打造的改革典型项目,荣膺中国信息协会2024年数字政府管理创新奖。
??创新打造“云上服务TOP店”,实现服务更高效
??为破解材料多、时限长、跑腿频和操作难等突出问题,创新打造了“云上政务服务TOP店”,进一步提升了审批服务的便捷性和高效性。通过构建“云端导办”矩阵、开发“云踏勘”管理??楹屯晟剖潞蠓窕?,潍坊市为企业群众提供了全方位、全天候的网上审批服务。特别是“云踏勘”的应用,将人工现场勘验转变为远程视频勘验,大幅缩短了勘验时间,提升了勘验效率。目前,“云踏勘”已应用于医疗器械、食品药品、市政交通等16 个领域,踏勘时间平均压减5个工作日,部分事项实现“当天申请、当天踏勘、当天出证”。同时,潍坊市还建立了全流程监管机制、多元评价机制和历史数据赋能机制,通过实时监管、用户满意度回访和政务服务“私人订制”等措施,不断提升政务服务的质量和水平。
??为民服务无小事,审批服务只有更好、没有最好。下一步,潍坊市将进一步强化数字技术赋能、深化智慧审批改革,持续提升服务质效,努力实现民事无忧、企事有解、政事高效,为更好潍坊建设提供有力支撑。