??对于近期市民反映较多的市政公用事业方面问题，潍坊市城管局进行集中公开回应。

??热点问题1：潍坊市城区路灯主要的节能措施有哪些？

??为推动城市照明低碳绿色发展，有效节约路灯能耗，在保障市民安全出行的基础上，潍坊市本着“以人为本，科学发展”的原则，对城区路灯采取了以下节能措施：

??1、最大限度缩短路灯夜间运行时长。通过“人工+智能”的方式，根据天然光照度对路灯启闭时间进行了反复试验，并结合视觉感官，最终将路灯开灯的光照度调整为7Lx，关灯的光照度调整为4Lx。路灯启闭策略优化后，较往年同期每天缩短运行时长约25分钟，每年可节约用电约175万度，节约电费约140万元。

??2、城区部分路段实行了“单侧亮灯”。对城区道路照明情况进行全面、细致地调查摸底，制定切实可行的“单侧亮灯”实施方案，在保证道路基本照明条件和充分考虑学校、医院、商业街区等周边市民夜间出行安全的基础上，在城区选择了170余条照明条件好、交通流量少的路段纳入“单侧亮灯”范围。通过实施“单侧亮灯”，城区道路路灯每年可节约电量640万度，节省电费520万元。市民如发现城区某处路灯开、关灯存在异常现象，可拨打潍坊市市政公用事业服务中心（夜景照明集中监控中心）电话5121795，工作人员会及时处理。

??热点问题2：天气越来越冷了，供热遇到问题该拨打哪些电话？

??（一）中心城区各区、开发区供热主管部门及联系方式

??奎文区市政公用事业服务中心：8236727

??潍城区综合行政执法局：8188839

??坊子区综合行政执法局：7661779

??寒亭区市政公用事业服务中心：7272319

??高新区城市管理中心：8786790

??经济区综合行政执法局：8512319

??保税区建设管理局：8891023

??（二）中心城区各供热企业24小时服务热线电话

??潍坊市热力有限公司：8279555

??潍坊中电万潍热电有限公司：2603019

??潍坊五岳热力有限公司：8169989

??中环寰慧热力有限公司：8679123、7281123

??山东高创热力有限公司：2225253

??潍坊恒泰热力有限公司：5600230

??潍坊海利煤气热力制冷工程有限公司：8897233

??潍坊泰和热力有限公司：2221066

??潍坊奥华新能源科技有限公司：17616857130

??热点问题3：用户如何办理供热报?；蚧指垂┤?，供热设施不具备分户关闭条件的如何处理？

??用户要求停止或者恢复供热的，应当在采暖期开始30日前向供热企业提出申请并办理手续，可携带房产证（或购房合同）、户主身份证到所在区域营业厅窗口办理，也可以通过供热企业微信公众号、APP、小程序等进行线上办理。供热设施具备分户关闭条件的，供热企业应当免费办理停止或者恢复供热手续。供热设施不具备分户关闭条件的，在不影响其他用户的情况下，供热企业可以对供热设施进行隔断处理。供热企业应当免费办理停止或者恢复供热手续。

??热点问题4：近期有持续降温天气，如何做好供水用水设施保温防冻？

??1.冬季严寒天气应对供水用水设备设施进行全面防冻检查保养，对裸露在外的供水用水管道进行包裹防冻，对闸井、水表井装填麦草袋等防冻材料。

??2.对室外立管等用水设施进行?；?，用废旧棉被、塑料泡沫等包裹保温，提高抗寒防冻能力。

??3.在走廊内或靠近北侧门窗、单元门的水管、水表，可使用棉麻织物、塑料泡沫等进行包扎保温，做好保温措施。

??4.关闭门窗防寒，特别是气温降到零度以下时，采取及时关门关窗等措施以保证室内温度，必要时也要进行包裹保温，防止室内水管冻坏，影响正常用水。

??5.长期不用的水表，要关闭表前阀，然后将水表内及表后管道中余水放空，避免冻结损坏水表。

??6.对确已冻结的入户水管或水龙头，可采用电热保温袋解冻，也可用热毛巾敷在上面，用热水冲淋化冻，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成破裂；不可强行拧动，更不能用钳子、扳手等工具硬性开启，如遇到水管、水表冻破，应及时关闭水表前的控制阀门或入户阀门。