建设银行潍坊滨海支行:反假护老,共筑金融防线
??鲁网2月27日讯 金融安全关乎万家,建设银行潍坊滨海支行始终将反假货币工作置顶,以专业、温情守护每一位客户,尤其为老年客户群体筑牢安心港湾。
??春节后首日营业,一位老年客户前来存款。柜员小单接过现金清点时,职业的敏锐使他瞬间察觉两张百元钞异样,凭借扎实专业知识,初步判定为可疑币。业务当即暂停,柜员小单满脸歉意却又坚定地向老人解释。老人一听,情绪激动,双手颤抖,声音带着哭腔称钱是刚取的退休金,绝不可能有假。
??紧急时刻,柜员小单喊来网点主管。网点主管迅速上前,扶老人坐下,递上一杯热水,轻声安抚,让其平复心情回忆资金来源。同时,组织柜员通过验钞设备,向老人开启知识讲解。用真币做示范,详细展示水印的清晰层次、安全线的精巧工艺、光变油墨的神奇变色,再比对收缴的假币,差异一目了然。老人紧锁的眉头渐松,忆起年前集市买年货时的一次退款,方知是被不法分子趁乱“调包”。
??日常工作中,该支行网点坚持开展阵地宣传,利用大厅组织反假宣传,由大堂经理担当宣传员,向客户发放手册,以通俗语言讲解触摸票面凹凸感、观察印刷色泽、纸张鉴别等实用技巧。同时对外深入周边社区、商户将反假知识送上门。
??建设银行潍坊滨海支行以专业、温情与担当,为民众的钱袋子保驾护航,让假币无机可乘,持续书写守护金融安全的温暖篇章。(通讯员 杨丽萍)
责任编辑:赵岳