??尊敬的用暖戶：

??2024至2025采暖季熱費收繳工作已經(jīng)開始，為保證各熱用戶按時供暖，請您及時繳納熱費，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

??一、收費時間：

??自2024年8月1日起至2024年10月31日止。

??特別優(yōu)惠：對自8月1日至8月31日期間居民供暖繳費進行優(yōu)惠，優(yōu)惠額度為每戶減免應(yīng)繳全款的1.5%；自9月1日至9月30日期間居民供暖繳費進行優(yōu)惠，優(yōu)惠額度為每戶減免應(yīng)繳全款的1%；9月30日以后將不再進行優(yōu)惠。優(yōu)惠在繳費時繳費系統(tǒng)已自動扣減。

??二、收費標準：

??根據(jù)青發(fā)改[2022]155號文件中規(guī)定，居民供熱價格實行按套內(nèi)建筑面積24元/㎡收取，非居民按建筑面積31.71元/㎡。如遇價格調(diào)整，按新價格執(zhí)行，對已繳費用戶多退少補。

??三、交費方式及注意事項：

??1.交費用戶需根據(jù)往年繳費收據(jù)所示的4或5位用戶編碼，關(guān)注微信公眾號（山東?；⑴d熱電有限公司）繳費。（編碼在往年收費收據(jù)上查看，如忘記編碼，請在公司微信公眾號下方點擊供熱服務(wù)→卡號查詢→根據(jù)提示輸入相應(yīng)信息（如不確定戶主姓名可不輸入），若查詢失敗，也可嘗試不輸入戶主姓名進行模糊查詢，或撥打3530867查詢）。

??2.報停和恢復(fù)用暖用戶：本采暖季需要報停和恢復(fù)用暖的用戶，請于2024年10月15日前至山東海化盛興熱電服務(wù)大廳或通過微信公眾號辦理相關(guān)手續(xù)。報停用熱后，應(yīng)保持用熱設(shè)施閥門處于鎖閉狀態(tài)或與供熱設(shè)施隔開，并確保其自有用熱設(shè)施完好，否則，由此造成的漏水等相關(guān)后果由用戶自行承擔。

??3.新開戶用戶：盛興熱電供熱區(qū)域內(nèi)需要新開戶的，根據(jù)《濰坊市供熱條例》第十八條規(guī)定：既有建筑申請接入集中供熱管網(wǎng)，應(yīng)當于每年的7月31日前向供熱企業(yè)提出。公司為方便居民用戶，將開戶手續(xù)辦理時間放寬至8月30日，用戶需攜帶房產(chǎn)證原件、戶主身份證原件至盛興熱電辦理新開戶手續(xù)并繳納相關(guān)開戶費和取暖費。逾期不予辦理。

??4.根據(jù)《濰坊市供熱條例》之第二十九條、四十三條規(guī)定，用戶應(yīng)當妥善使用和維護自有用熱設(shè)施，不得有下列行為：

??第二十九條（一）擅自改動熱力管道、安裝管道泵、增設(shè)散熱器或者改變用熱性質(zhì)和方式；

??（二）擅自在室內(nèi)用熱設(shè)施上安裝放水閥、排氣閥或者換熱裝置；

??（三）擅自排放熱力系統(tǒng)內(nèi)的水；

??（四）違反建筑設(shè)計安全標準新設(shè)、改換用熱設(shè)施；

??（五）其他妨礙供用熱設(shè)施正常運行的行為。

??第四十三條 用戶違反本條例第二十九條規(guī)定的，由供熱主管部門或者綜合行政執(zhí)法部門責令限期改正；逾期不改正的，對單位用戶可以處一萬元以上五萬元以下罰款，對個人用戶可以處二百元以上一千元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。盜竊熱能等構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

??四、小區(qū)注水打壓時間：

??2024年9月15日后各小區(qū)陸續(xù)注水打壓（具體時間請關(guān)注小區(qū)公示欄及微信公眾號公告）。注水打壓期間，家中留人，外出請關(guān)閉戶內(nèi)控制閥門，避免財產(chǎn)損失。

??公司工作人員不會以任何名義，收取您的現(xiàn)金或要求您將款項存入個人賬戶，請按公示渠道繳納取暖費，以防上當受騙！如果您發(fā)現(xiàn)公司工作人員私自向您收取費用，其已涉嫌職務(wù)犯罪，請撥打公司熱線投訴或直接報警處理。

??山東?；⑴d熱電有限公司

??2024年7月

??附：繳費流程:   1.關(guān)注微信公眾號繳費：手機微信關(guān)注“山東海化盛興熱電有限公司”微信公眾號→點擊“在線繳費”→繳費號碼（4-5位戶號）、姓名→根據(jù)提示簽訂供熱合同→點擊繳費→根據(jù)提示選擇繳費方式

??2.若以上渠道無法實現(xiàn)暖氣繳費，繳費人可攜帶身份證、手機等資料前往服務(wù)中心或建行網(wǎng)點咨詢辦理。

??繳費用戶需注意核實繳費姓名、金額、詳細住址等信息是否正確，避免受到經(jīng)濟損失，為您帶來不必要的麻煩。