魯網(wǎng)3月3日訊 失管小區(qū)一直是物業(yè)管理中的難點,物業(yè)缺崗、設(shè)備設(shè)施不健全、環(huán)境臟亂差等現(xiàn)象屢見不鮮。山東省濰坊市奎文區(qū)梨園街道櫻北社區(qū)住建局小區(qū)就曾面臨這樣的窘境,好在櫻北社區(qū)“紅色物業(yè)”及時入駐,讓這個失管小區(qū)有了新“管家。
櫻北社區(qū)住建局小區(qū)有3棟居民樓,共56戶。該小區(qū)原有市場化物業(yè)公司因長期入不敷出,于2020年7月撤離。物業(yè)公司退出后,小區(qū)便一直處于失管狀態(tài)。針對這一問題,櫻北社區(qū)紅色物業(yè)及時進駐,通過深入開展志愿服務(wù)、聽民意,聚民心、調(diào)動小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)治理提升積極性等一系列舉措,讓這個原已失管的小區(qū)換上“新裝”,讓該小區(qū)的居民們享受到了實實在在的服務(wù)。
“我們家突然停電了,能來幫我看一下嗎?”日前,櫻北社區(qū)服務(wù)中心的一眾工作人員們正在吃午飯時,突然接到住建局小區(qū)一戶業(yè)主的情況反映,社區(qū)的兩位主職瞬間“響應(yīng)”,放下飯碗便跑了出去。趕到該居民家中,打電話四處了解情況、認真查看電表……很快便幫助該居民解決了問題。
多跑腿兒、勤動嘴兒、聽民意、聚民心,是櫻北社區(qū)“紅色物業(yè)”推進中一直秉承的服務(wù)宗旨。為了盡快摸清住建局小區(qū)居民的物業(yè)服務(wù)需求,社區(qū)及紅色物業(yè)工作人員通過多次入戶、召開業(yè)主大會等逐戶表決《住建局小區(qū)物業(yè)管理模式征求意見表》、《住建局宿舍物業(yè)服務(wù)協(xié)議》等事項。在此期間,工作人員們充分利用晚上、休息日等個人時間,加班加點入戶尋訪,確保了在最短時間內(nèi)完成對住建局小區(qū)的紅色物業(yè)進駐。
剛剛過去的這個春節(jié),該小區(qū)的居民們過的格外踏實,得益于社區(qū)紅色物業(yè)的進駐,小區(qū)原本破損的電動門被嶄新的智能門禁系統(tǒng)所取代,小區(qū)里也安裝上了覆蓋整個小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施……居民們的日常生活有了一道堅實的安全防線。
櫻北社區(qū)“紅色物業(yè)”進駐之后,為充分調(diào)動小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)治理提升的積極性,社區(qū)“紅色物業(yè)”通過“先嘗后買”的方式,在未收取物業(yè)費用的情況下,于去年12月底為小區(qū)聘任了傳達安保及保潔人員,切實做好小區(qū)衛(wèi)生清潔及安全巡邏。同時,社區(qū)耐心細致做好小區(qū)業(yè)主的工作,動員每戶業(yè)主出資500元,積極對接聯(lián)系華安“易鄰里”,以最優(yōu)惠的價格、最可靠的質(zhì)量給小區(qū)安裝了監(jiān)控設(shè)備及藍牙門禁。小區(qū)配套設(shè)施的提升與完善,也讓居民們真實的感受到“紅色物業(yè)”帶來的實惠。
不僅如此,為給居民營造整潔有序的居住環(huán)境,自入駐以來,櫻北社區(qū)“紅色物業(yè)”還積極對接轄區(qū)“雙報到”單位濰坊市市政公用事業(yè)服務(wù)中心,發(fā)動社區(qū)工作人員、公益性崗位人員及志愿者的力量,多次開展了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。春節(jié)來臨之前,社區(qū)公益性崗位、社區(qū)“紅色物業(yè)”工作人員還專程對小區(qū)所有樓道衛(wèi)生進行了集中清理,確保小區(qū)居民們度過一個舒適祥和的春節(jié)。
下一步社區(qū)“紅色物業(yè)”將堅持黨建引領(lǐng),根據(jù)居民訴求,優(yōu)化小區(qū)內(nèi)車輛管理;注重資源整合,充分挖掘培養(yǎng)小區(qū)志愿骨干,點亮“紅色元素”;做好“增容”拓展,根據(jù)實際有序推進停車棚建設(shè)及充電樁安裝,力爭把綜合治理、民生服務(wù)的每一項工作、每一個活動做細、做實,為社區(qū)的平安穩(wěn)定、居民幸福指數(shù)再提高,為使老百姓得到更多的實惠服務(wù)而努力。(通訊員 鐘玉潔)