鲁网6月19日讯 “服务专员真正做好了我们企业的‘店小二’，当好了我们企业发展的‘后勤部长’，做到围墙内的事情帮办到底、围墙外的事情包办到位，为我们提供了全流程、广覆盖的服务，把企业的事儿真正放在了心上。在这种良好的营商环境中，公司现已在潍坊设立8家分支机构，现有员工2000余人。”阳光人寿保险股份有限公司潍坊分公司总经徐海泉为潍坊市奎文区服务企业专员工作点赞。

　　山东省潍坊市奎文区认真贯彻落实潍坊市委、市政府在潍坊市推行服务企业专员制度，把服务企业作为全区突出攻坚十项重点任务之一，顺势而为、乘势而上，全面部署、迅速铺开，组织奎文区广大机关干部深入企业出实招、办实事、解难题、增信心，为全区高质量发展点燃新引擎、增添新动力。

　　主动服务企业。奎文区广大党员干部按照区委统一部署，全力以赴做好包靠服务企业工作，主动深入企业了解情况、宣传政策、沟通感情、收集和解决问题，在深化服务上花力气、下功夫，协助企业（项目）在“潍企通”平台登记注册，绑定服务企业专员区。全区统一制作发放“服务企业专员联系卡”2000余张，奎文区服务企业专员首次对接企业服务率、“潍企通”注册率、关联企业（项目）绑定率均达到100%。

　　注重工作创新。在服务企业过程中，各街道、各部门主动对标对表，奋力争先，既做好“规定动作”又创新“自选动作”，既解好“必答题”又答好“附加题”，做法亮点纷呈，丰富了服务企业工作的内涵和形式。北苑街道开展“扫街扫楼”专项行动，走访辖区重点项目、商务楼宇和企业，实现敲一次门、办多件事。现已与辖区内26个重点项目、4栋商务楼宇、171家企业进行对接服务，帮助解决手续办理、财务报税等经营难题23个，成功留储税收近1000万元，增加税收650万元。广文街道建立“一事一议、顶格推进”工作模式，达成依托蓝天大厦打造潍坊颐高数字经济产业园合作意向，项目建成后预计实现年税收1000万元?？那谐〖喙芫挚佟奥躺裢ǖ馈?，全面梳理专项服务清单及优惠政策，定期推出主题式服务，提供知识产权、标准化、计量、品牌争创以及广告等业务培训辅导，让企业了解政策、明白路径，助推企业发展跑出“加速度”。

　　切实解决问题。在服务企业工作中，坚持问题导向目标导向结果导向，树立满意标准一流标准优质标准，向问题聚焦，向解决用力，努力在企业发展、项目建设、环境优化等方面取得实效。工作开展以来，市区街三级专员共收集问题246个，其中9个问题已转市级协调办理，需区级协调解决237个（专员自行协调办结问题93个），正在协调问题40个，已解决问题197个，整体问题办结率为83.12%。对于已解决的问题，由各问题解决专项小组联络人负责，向联系服务的企业专员反馈问题办理结果，并定期向专员询问企业对办理结果意见建议。对暂时未解决的问题已推送至问题解决组，按照人才用工、生态环保等方面分解至9个问题解决专项小组，形成工作闭环，推动解决落实。（通讯员 纪哲）