魯網(wǎng)6月19日訊 “服務專員真正做好了我們企業(yè)的‘店小二’，當好了我們企業(yè)發(fā)展的‘后勤部長’，做到圍墻內的事情幫辦到底、圍墻外的事情包辦到位，為我們提供了全流程、廣覆蓋的服務，把企業(yè)的事兒真正放在了心上。在這種良好的營商環(huán)境中，公司現(xiàn)已在濰坊設立8家分支機構，現(xiàn)有員工2000余人?！标柟馊藟郾ｋU股份有限公司濰坊分公司總經(jīng)徐海泉為濰坊市奎文區(qū)服務企業(yè)專員工作點贊。

　　山東省濰坊市奎文區(qū)認真貫徹落實濰坊市委、市政府在濰坊市推行服務企業(yè)專員制度，把服務企業(yè)作為全區(qū)突出攻堅十項重點任務之一，順勢而為、乘勢而上，全面部署、迅速鋪開，組織奎文區(qū)廣大機關干部深入企業(yè)出實招、辦實事、解難題、增信心，為全區(qū)高質量發(fā)展點燃新引擎、增添新動力。

　　主動服務企業(yè)。奎文區(qū)廣大黨員干部按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全力以赴做好包靠服務企業(yè)工作，主動深入企業(yè)了解情況、宣傳政策、溝通感情、收集和解決問題，在深化服務上花力氣、下功夫，協(xié)助企業(yè)（項目）在“濰企通”平臺登記注冊，綁定服務企業(yè)專員區(qū)。全區(qū)統(tǒng)一制作發(fā)放“服務企業(yè)專員聯(lián)系卡”2000余張，奎文區(qū)服務企業(yè)專員首次對接企業(yè)服務率、“濰企通”注冊率、關聯(lián)企業(yè)（項目）綁定率均達到100%。

　　注重工作創(chuàng)新。在服務企業(yè)過程中，各街道、各部門主動對標對表，奮力爭先，既做好“規(guī)定動作”又創(chuàng)新“自選動作”，既解好“必答題”又答好“附加題”，做法亮點紛呈，豐富了服務企業(yè)工作的內涵和形式。北苑街道開展“掃街掃樓”專項行動，走訪轄區(qū)重點項目、商務樓宇和企業(yè)，實現(xiàn)敲一次門、辦多件事?，F(xiàn)已與轄區(qū)內26個重點項目、4棟商務樓宇、171家企業(yè)進行對接服務，幫助解決手續(xù)辦理、財務報稅等經(jīng)營難題23個，成功留儲稅收近1000萬元，增加稅收650萬元。廣文街道建立“一事一議、頂格推進”工作模式，達成依托藍天大廈打造濰坊頤高數(shù)字經(jīng)濟產業(yè)園合作意向，項目建成后預計實現(xiàn)年稅收1000萬元。奎文區(qū)市場監(jiān)管局開辟“綠色服務通道”，全面梳理專項服務清單及優(yōu)惠政策，定期推出主題式服務，提供知識產權、標準化、計量、品牌爭創(chuàng)以及廣告等業(yè)務培訓輔導，讓企業(yè)了解政策、明白路徑，助推企業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。

　　切實解決問題。在服務企業(yè)工作中，堅持問題導向目標導向結果導向，樹立滿意標準一流標準優(yōu)質標準，向問題聚焦，向解決用力，努力在企業(yè)發(fā)展、項目建設、環(huán)境優(yōu)化等方面取得實效。工作開展以來，市區(qū)街三級專員共收集問題246個，其中9個問題已轉市級協(xié)調辦理，需區(qū)級協(xié)調解決237個（專員自行協(xié)調辦結問題93個），正在協(xié)調問題40個，已解決問題197個，整體問題辦結率為83.12%。對于已解決的問題，由各問題解決專項小組聯(lián)絡人負責，向聯(lián)系服務的企業(yè)專員反饋問題辦理結果，并定期向專員詢問企業(yè)對辦理結果意見建議。對暫時未解決的問題已推送至問題解決組，按照人才用工、生態(tài)環(huán)保等方面分解至9個問題解決專項小組，形成工作閉環(huán)，推動解決落實。（通訊員 紀哲）