魯網(wǎng)6月21日訊 今年來,北海路街道緊緊圍繞山東省濰坊市奎文區(qū)委、區(qū)政府安排部署,以“小物業(yè)、微治理、大服務(wù)”為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”,繪就治理最美“同心圓”。街道結(jié)合實(shí)際,積極參與小區(qū)治理工作,取得了良好的效果。北海路街道南湖社區(qū)著力在物業(yè)管理中人員架構(gòu)、制度標(biāo)準(zhǔn)、輻射周邊等方面下功夫,通過管理模式、居民意識(shí)、業(yè)務(wù)范圍的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,讓合作社股民、社區(qū)居民人人主動(dòng)成為物業(yè)公司的一員,真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理和社區(qū)治理的有機(jī)融合。
妙用自己人,實(shí)現(xiàn)管理不系統(tǒng)向管理專業(yè)化的轉(zhuǎn)變。社區(qū)物業(yè)充分發(fā)揮凝聚力,將社區(qū)人員、合作社人員、黨員網(wǎng)格長、小區(qū)困難戶等吸納到管理隊(duì)伍中來,有事不出門,服務(wù)零距離。社區(qū)物業(yè)做好日常管理,合作社專心發(fā)展經(jīng)濟(jì),專業(yè)的人干專業(yè)的事。
靈活立制度,實(shí)現(xiàn)由村集體全部兜底向少收費(fèi)培養(yǎng)花錢買服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變。社區(qū)物業(yè)成立后,制定物業(yè)管理辦法暫行規(guī)定,以獎(jiǎng)代收,從節(jié)約用水、維護(hù)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理等方面提高居民積極性,人人參與物業(yè)管理。既培養(yǎng)了“花錢買服務(wù)”意識(shí),又提升了小區(qū)共建共管水平。
拓展新領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)由管好本小區(qū)向輻射周邊小區(qū)的轉(zhuǎn)變。社區(qū)物業(yè)踐行“寧愿自己吃虧,不讓居民失望”的服務(wù)理念,以強(qiáng)帶弱,實(shí)現(xiàn)對(duì)新華園小區(qū)的物業(yè)接管。社區(qū)物業(yè)進(jìn)駐后,整治飛線、安裝監(jiān)控、安保聯(lián)防,小區(qū)大變樣,提升了小區(qū)共建共管水平。
小區(qū)通過制定物業(yè)管理辦法暫行規(guī)定,以獎(jiǎng)代收,從節(jié)約用水、維護(hù)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理等方面提高居民積極性,人人參與物業(yè)管理,既培養(yǎng)了“花錢買服務(wù)”意識(shí),又提升了小區(qū)共建共管水平。組織召開居民代表大會(huì),在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,利用公共空間新建停車棚4處,采用社區(qū)物業(yè)自主購買方式增設(shè)充電插頭74個(gè),實(shí)現(xiàn)1元/6小時(shí)平價(jià)充電。與此同時(shí),每季度評(píng)選一次居民模范代表,利用公共收益為規(guī)范使用電動(dòng)車的居民發(fā)放米、面、油等獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好使用習(xí)慣。為美化小區(qū)居住環(huán)境,提升安全生活水平,推出“僵尸車清理獎(jiǎng)勵(lì)”政策,聯(lián)系專門廢舊車輛回收人員,對(duì)僵尸車進(jìn)行回收。居民個(gè)人除回收所得外,合作社額外獎(jiǎng)勵(lì)20元/輛,提高居民清理積極性和自覺性。(通訊員 周偉科)