魯網(wǎng)8月19日訊 為進(jìn)一步落實(shí)“便企、為企、惠企”服務(wù)舉措,解決為企服務(wù)最后一公里的問題。濰坊市奎文區(qū)濰州路街道創(chuàng)新聯(lián)系企業(yè)工作機(jī)制,解決轄區(qū)政府與企業(yè),企業(yè)與企業(yè)溝通渠道不暢、積極性不夠等問題,聯(lián)合山東興奧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上線了“幸福濰州互聯(lián)e家”微信小程序,小程序的推廣和使用,使傳統(tǒng)樓宇企業(yè)相對單一的各自發(fā)展,逐漸改變成樓宇企業(yè)鄰里經(jīng)濟(jì)的活躍狀態(tài),從而架起政府與企業(yè)、同一樓宇內(nèi)企業(yè)之間信息和業(yè)務(wù)溝通的一座橋梁。
企業(yè)訴求“一鍵直達(dá)”
小程序設(shè)置了助企惠企政策宣傳、企業(yè)信息、動態(tài)發(fā)布、工作交流、個人中心等模塊,引導(dǎo)樓宇企業(yè)登記注冊、共享使用。完成注冊的企業(yè)可點(diǎn)擊小程序下方的“+”,發(fā)布動態(tài)、上傳圖片、視頻等,也可以反映物資短缺、用工困難等問題,材料提交后將一鍵直達(dá)街道服務(wù)企業(yè)專班,并由專人負(fù)責(zé)處理。
問題分析“一目了然”
街道服務(wù)企業(yè)專班可根據(jù)企業(yè)名稱、負(fù)責(zé)人、姓名、手機(jī)號、問題提交時間等基本信息,對企業(yè)反饋的問題與訴求進(jìn)行分類匯總,能清晰掌握各企業(yè)問題反饋次數(shù)、頻率和內(nèi)容,并迅速對問題進(jìn)行分析,梳理出常見問題及處理方法,多方位助企紓困,建立樓宇企業(yè)鄰里經(jīng)濟(jì)新模式,激發(fā)企業(yè)活力、盤活閑置資源,推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,護(hù)航濰州經(jīng)濟(jì)。目前,小程序已上線企業(yè)50余家,發(fā)布政策信息20余條,企業(yè)登記各類信息60余條,為企業(yè)解決難題19個。
在今后的工作中,該街道將進(jìn)一步樹立“優(yōu)化營商環(huán)境”大局思維,提高服務(wù)精準(zhǔn)度,充分運(yùn)用好“幸福濰州互聯(lián)e家”微信小程序的“鵲橋”作用,進(jìn)一步深化為企服務(wù)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得企業(yè)安心發(fā)展。(通訊員 紀(jì)哲)