魯網(wǎng)9月2日訊 黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，山東省濰坊市奎文區(qū)牢牢按照中央和省、市、區(qū)委有關(guān)工作部署，認(rèn)真踐行“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”要求，聚力打造一流政務(wù)服務(wù)體系、營造一流營商環(huán)境，牢記身處服務(wù)企業(yè)群眾第一線工作定位，通過提思想、嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、謀創(chuàng)新等多項(xiàng)措施，持續(xù)提升為民服務(wù)本領(lǐng)和能力，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷提升人民群眾的滿意度。

　　以機(jī)制促規(guī)范，大力提升服務(wù)效能

　　以“讓人民群眾滿意”為根本工作導(dǎo)向，健全、優(yōu)化各項(xiàng)規(guī)章制度。在政務(wù)服務(wù)大廳推行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、設(shè)立兜底辦事窗口，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)等各項(xiàng)工作制度，持續(xù)規(guī)范窗口審批服務(wù)行為，推動工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提振精神。持續(xù)推進(jìn)工作人員政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化工作人員宗旨意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提升工作效能。大力推進(jìn)窗口職業(yè)化建設(shè)，形成無差別受理、全過程監(jiān)控的工作機(jī)制，打造“專業(yè)、敬業(yè)”的窗口隊(duì)伍，將一流的審批服務(wù)體現(xiàn)在工作細(xì)節(jié)上。嚴(yán)格執(zhí)行工作情況通報(bào)制度，持續(xù)開展工作紀(jì)律作風(fēng)整頓行動，堅(jiān)持明察暗訪和日常監(jiān)管相結(jié)合，實(shí)行效能督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。加強(qiáng)能力建設(shè)，開展“新時(shí)代、新政務(wù)、新形象”服務(wù)能力和文明禮儀培訓(xùn)，營造“全心為民”政務(wù)服務(wù)氛圍，不斷提升政務(wù)隊(duì)伍形象，幫民助民的好人好事層出不窮，蔚然成風(fēng)。

　　以創(chuàng)新促發(fā)展，全力為民紓難解困

　　將開展“我為群眾辦實(shí)事”活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要抓手，與審批服務(wù)工作緊密結(jié)合，不斷推動創(chuàng)新發(fā)展，通過多證合一、前期輔導(dǎo)、幫辦代辦、告知承諾、容缺受理等措施，著力打通群眾辦事中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，使群眾線上線下辦事更加“好辦”“易辦”，切實(shí)為民辦實(shí)事、解難題。

　　推動“一證化”改革。將“工程建設(shè)涉及城市綠地、樹木審批”和“城市道路挖掘?qū)徟眱蓚€(gè)事項(xiàng)合并為“市政設(shè)施建設(shè)類”審批，企業(yè)只需提交一套材料、填寫一張表單即可一次性辦完所有手續(xù)。通過開展“一單覆蓋”“一門辦理”“一次告知”等“九個(gè)一”流程再造行動，新增建筑業(yè)、檢驗(yàn)檢測等30個(gè)行業(yè)，將“一業(yè)一證”涉及行業(yè)范圍從原來的20個(gè)擴(kuò)大到50個(gè)。

　　推進(jìn)“一網(wǎng)化”辦理。利用工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺，推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、限時(shí)辦結(jié)的審批服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)建筑施工許可全程網(wǎng)上辦理，企業(yè)不用跑腿，最快一個(gè)小時(shí)即可獲得審批許可。進(jìn)一步優(yōu)化行業(yè)準(zhǔn)入業(yè)務(wù)流程，將先申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照再申報(bào)許可證的審批模式從“逐項(xiàng)串聯(lián)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安⒙?lián)同步”，業(yè)務(wù)辦理審批環(huán)節(jié)、申報(bào)材料、辦理時(shí)間分別平均壓減為原來的40%、60%、45%。對“一業(yè)一證”網(wǎng)上辦理平臺進(jìn)行升級提升，實(shí)現(xiàn)餐飲、賓館、書店等20個(gè)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，比線下辦理再提速20%，大大提高了辦事效率。

　　推行“一體化”服務(wù)。組織審批、規(guī)劃、環(huán)保、住建、供電等單位，先后到蔚藍(lán)公館、萬豪綜合產(chǎn)業(yè)園、奎文國家安全產(chǎn)業(yè)園、海通恒信·鳶都名筑、高創(chuàng)虞舜公館等12個(gè)項(xiàng)目開展上門服務(wù)，對企業(yè)辦理項(xiàng)目手續(xù)所需材料、流程、存在問題等進(jìn)行審批“前期輔導(dǎo)”，確定最優(yōu)方案，全力服務(wù)項(xiàng)目快審批、快落地、快開工、快投產(chǎn)。在全區(qū)8個(gè)街道便民服務(wù)中心設(shè)置審批窗口，派駐工作人員開展個(gè)體工商戶登記等業(yè)務(wù)辦理，依托審批網(wǎng)絡(luò)平臺，打破原來的街道區(qū)劃限制，群眾可選擇任意街道申辦全區(qū)范圍內(nèi)的個(gè)體工商戶注冊登記業(yè)務(wù)，在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、各街道便民服務(wù)中心等場所投放商事登記自助服務(wù)機(jī)14臺，實(shí)現(xiàn)注冊登記業(yè)務(wù)“就近辦”“全區(qū)辦”“自助辦”“隨時(shí)辦”。（通訊員 紀(jì)哲）