正常使用電梯是每位業(yè)主享有的權(quán)利，然而在城區(qū)龍熙園小區(qū)，如果有業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，乘坐電梯就會(huì)遇到困擾。“我們樓的電梯需要刷卡才能到達(dá)目標(biāo)樓層，如果不交物業(yè)費(fèi)，就無法刷卡乘電梯，除非找物業(yè)升級(jí)電梯卡，每次升級(jí)只能用7天，物業(yè)通過這種辦法迫使業(yè)主盡快交物業(yè)費(fèi)?！?月7日，該小區(qū)一位業(yè)主向本報(bào)反映此事。

　　拖欠物業(yè)費(fèi)，電梯卡每七天需升級(jí)一次

　　5月7日，記者來到城區(qū)龍熙園小區(qū)，看到小區(qū)內(nèi)有4棟20多層的高樓。高層樓房每個(gè)單元有兩部電梯，在1樓按鍵后，雖然可以打開電梯，但按下目標(biāo)樓層沒有反應(yīng)。在一部電梯上，一位業(yè)主按下他們家的樓層后，又拿出卡在電梯的刷卡區(qū)刷了一下，電梯才開始運(yùn)行。

　　“我剛交了物業(yè)費(fèi)，否則這卡刷不了，需要每隔7天到物業(yè)升級(jí)卡才行，真的很‘受治’?！边@位業(yè)主無奈地說，近幾天因?yàn)槌穗娞莸膯栴}，他們?nèi)叶挤浅Ｓ魫灒娞菔侨w業(yè)主的公共設(shè)施，如今乘坐卻受到物業(yè)的控制，他們感到不理解。

　　“物業(yè)并不是不讓乘電梯，有業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)刷不了卡，找到物業(yè)后，工作人員會(huì)幫忙升卡，可以繼續(xù)刷卡乘電梯，但是用不了幾天，就又刷不了卡了，物業(yè)就是用這種辦法催促業(yè)主交費(fèi)?！绷硪晃粯I(yè)主也對(duì)此感到不理解，認(rèn)為物業(yè)這樣做不應(yīng)該。

　　業(yè)主無奈交清欠費(fèi)，認(rèn)為遭遇“軟暴力”

　　一位不愿透露姓名的業(yè)主告訴記者，他們家在該小區(qū)居住4年多了，以前都是及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。去年雨季他們家的地下室進(jìn)了水，很多物品被水淹了，造成了很大損失，可是物業(yè)不管。他認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)應(yīng)該給他們家維修并承擔(dān)一定責(zé)任。由于此事一直沒有得到處理，加之小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生不好，所以從去年6月份開始，他們家沒再交物業(yè)費(fèi)。然而，令他沒有想到的是，由于拖欠物業(yè)費(fèi)，他們一家乘電梯遇到了困擾。

　　“前幾天，我們家的電梯卡突然刷不了卡，只好爬20層樓回家?！痹摌I(yè)主表示，后來他找到物業(yè)，被告知電梯卡刷不了，是因?yàn)橥锨肺飿I(yè)費(fèi)所致。工作人員雖然幫他升級(jí)了電梯卡，但表示如果再不交物業(yè)費(fèi)，還會(huì)發(fā)生刷不了卡的情況。無奈，他只好交清了物業(yè)費(fèi)?！拔飿I(yè)采取的是‘軟暴力’，讓人接受不了。”這位業(yè)主說。

　　物業(yè)

　　業(yè)主可隨時(shí)升級(jí)卡

　　隨后，記者聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)。工作人員表示，業(yè)主既然享受了物業(yè)服務(wù)，就應(yīng)該按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。開發(fā)商在建設(shè)小區(qū)時(shí)沒有安裝聲控門，為了防止外來人員隨意乘坐電梯，保護(hù)業(yè)主們的人身和財(cái)產(chǎn)安全，他們?cè)陔娞輧?nèi)安裝了刷卡乘坐電梯的系統(tǒng)，并不是用這個(gè)方法來催促業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)。小區(qū)內(nèi)大部分業(yè)主非常理解此事，及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，可是有個(gè)別業(yè)主已經(jīng)欠費(fèi)一年，甚至兩年多。在這種情況下，物業(yè)的工作很難開展。

　　該工作人員表示，對(duì)于拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，他們也沒有限制其乘坐電梯，業(yè)主可隨時(shí)到物業(yè)，工作人員都會(huì)幫忙升級(jí)電梯卡。與此同時(shí)，他們會(huì)提醒這部分業(yè)主，應(yīng)該繳納拖欠的物業(yè)費(fèi)了。

　　這位工作人員還說，如果物業(yè)有的方面做得不好，業(yè)主可以反映，他們肯定會(huì)改進(jìn)。但以此為由不交物業(yè)費(fèi)，實(shí)在不應(yīng)該，他們希望和業(yè)主們相互理解與支持。本報(bào)記者 劉曉梅