魯網(wǎng)濰坊3月12日訊（記者 張盟）3月11日上午，記者從濰坊市人民政府新聞辦公室召開的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)獲悉，2018年以來(lái)，濰坊全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消協(xié)組織，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市相關(guān)部署要求，以營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，以放心消費(fèi)創(chuàng)建為抓手，以監(jiān)管執(zhí)法為保障，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、化解消費(fèi)糾紛、提升監(jiān)管效能、推進(jìn)社會(huì)共治，各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)工作取得新成效，全市消費(fèi)環(huán)境穩(wěn)步向好。

　　放心消費(fèi)創(chuàng)建扎實(shí)推進(jìn) 創(chuàng)建“食安山東”示范單位48家

　　濰坊市政府出臺(tái)《“放心消費(fèi)在濰坊”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，將創(chuàng)建活動(dòng)上升為政府工程，突出日用消費(fèi)品、食品、物業(yè)和裝修服務(wù)、交通、旅游、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、電信、快遞、文化、公共服務(wù)和金融等12個(gè)領(lǐng)域，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工，全面啟動(dòng)創(chuàng)建工作。在全省率先建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門間協(xié)作配合，組織召開了聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。堅(jiān)持示范引領(lǐng)，深化示范創(chuàng)建，開展了對(duì)標(biāo)學(xué)訪、體驗(yàn)測(cè)評(píng)、承諾踐諾等活動(dòng)，完成了全市500家、市級(jí)100家放心消費(fèi)示范單位申報(bào)工作；強(qiáng)化“食安濰坊”品牌創(chuàng)建，安丘、昌樂(lè)、壽光、青州、諸城、高密6個(gè)縣市創(chuàng)建為省級(jí)食品安全先進(jìn)縣，新創(chuàng)建“食安山東”示范單位48家、新申報(bào)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地2家，總量達(dá)到2949家，位居全省前列，42家大中型商場(chǎng)超市創(chuàng)建為“品質(zhì)食品示范超市”，會(huì)同相關(guān)部門、單位創(chuàng)建餐飲示范店167家、示范學(xué)校食堂52家、示范街13條、“職工滿意食堂”50家。

　　認(rèn)真處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，2018年，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消協(xié)組織受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)15443件，及時(shí)進(jìn)行了分流處置，有效保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管卓有成效 抽檢生產(chǎn)領(lǐng)域1947批次產(chǎn)品

　　突出與民生密切相關(guān)的領(lǐng)域、產(chǎn)品和服務(wù)，扎實(shí)開展整頓規(guī)范和質(zhì)量抽檢行動(dòng)，強(qiáng)化消費(fèi)糾紛源頭治理，維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)安全，深入開展了“食品工廠規(guī)范化”建設(shè)、“守護(hù)舌尖安全”、網(wǎng)絡(luò)訂餐“凈網(wǎng)”、“清潔廚房”、疫苗質(zhì)量安全檢查等行動(dòng)，大力加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管；深入開展了特種設(shè)備隱患排查治理、計(jì)量專項(xiàng)執(zhí)法、電梯質(zhì)量安全提升工程等行動(dòng)，大力加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管；深入開展了紅盾質(zhì)量維權(quán)、飲料及農(nóng)村食品安全專項(xiàng)治理和電器火災(zāi)、電動(dòng)自行車消防安全綜合治理等行動(dòng)，大力加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管；深入開展了廣告市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)、保健市場(chǎng)等專項(xiàng)整治，嚴(yán)查不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假違法廣告、網(wǎng)絡(luò)交易侵權(quán)、制售假冒偽劣等違法違規(guī)行為，有力維護(hù)了良好市場(chǎng)秩序。

　　同時(shí)，結(jié)合專項(xiàng)整治、投訴舉報(bào)和群眾關(guān)心關(guān)注，加大質(zhì)量抽檢力度，抽檢生產(chǎn)領(lǐng)域1465家企業(yè)生產(chǎn)的紙尿褲、洗潔精、床上用品、學(xué)生服等104類1947批次產(chǎn)品，抽檢流通領(lǐng)域家用電器、電線電纜、兒童用品、服裝鞋帽及針織品、消防產(chǎn)品、電動(dòng)自行車等6大類225批次商品，完成食品抽檢61458批次、藥品抽檢1033批次，免費(fèi)為消費(fèi)者快檢果蔬8124批次，全市116家市場(chǎng)累計(jì)完成食用農(nóng)產(chǎn)品快檢182萬(wàn)余批次，依法處置不合格產(chǎn)品，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，有效凈化了市場(chǎng)環(huán)境。

　　充分發(fā)揮消協(xié)組織作用 成立新一屆消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)

　　充分運(yùn)用消協(xié)組織社會(huì)化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)監(jiān)督職責(zé)，動(dòng)員社會(huì)各方積極參與消費(fèi)維權(quán)工作，有效推進(jìn)了消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，采取新聞發(fā)布會(huì)、主題晚會(huì)、接聽熱線、設(shè)點(diǎn)咨詢等多種形式，突出加強(qiáng)了“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”和消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳；圍繞投訴熱點(diǎn)和民生關(guān)注，持續(xù)發(fā)布消費(fèi)警示提示，先后組織開展了品質(zhì)消費(fèi)教育進(jìn)校園、關(guān)愛老年消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行、中小學(xué)生電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)使用情況消費(fèi)調(diào)查等活動(dòng)，營(yíng)造了社會(huì)各界關(guān)心、關(guān)注、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好氛圍。

　　完成了濰坊市消費(fèi)者協(xié)會(huì)理事會(huì)換屆工作，進(jìn)一步明確了工作思路和努力方向。成立了新一屆消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)，有效提升了消費(fèi)者投訴處理的專業(yè)化水平。首例消協(xié)組織支持和法律援助消費(fèi)訴訟維權(quán)案件終審勝訴，為農(nóng)民養(yǎng)殖戶挽回直接經(jīng)濟(jì)損失35萬(wàn)元，作為省唯一代表在中消協(xié)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響。